Cómo motivar e implicar a tu Equipo de Farmacia en el 2019.
Antes de empezar el 2019 os sugiero. Haceros estas preguntas para saber si estás en zona de confort en tu farmacia y con tu equipo , si contestas a más de tres con un NO necesitas leer este post.
¿Sabes cuál es la misión y la visión de tu farmacia?
¿Conoce tu equipo lo que esperas de ellos ?
¿te comunicas con tu equipo de forma positiva?
¿ haces reuniones con tus colaboradores?
¿ delegas según el potencial que tienen las personas que forman parte del equipo?
Cómo motivar e implicar a tu Equipo de Farmacia en el 2019.
Para salir de la zona de confort este año y mejorar la motivación y comunicación con tu equipo Aquí te dejo 4 sencillos pasos para empezar el 2019 en tu farmacia y motivar al equipo.
Misión y visión de la farmacia.
Planifica la estrategia.
Pasa a la acción.
Comunica y Delega.
Vamos a definir paso por paso, a continuación.
La Misión define principalmente :
- Cual es nuestra labor en la farmacia ,
- Referencia a nuestros tipo de Paciente / cliente hacia el que va dirigido y con la singularidad de cada farmacia puede decidir desarrollar una categoría para diferenciarnos, particularidad o factor diferenciado dentro del sector.
¿ Cuál es nuestra razón de ser en la farmacia?,
¿Quiénes son nuestro público objetivo?,
¿Cuál es nuestra ventaja competitiva?,
¿Qué nos diferencia de nuestros competidores?.
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La Visión define :
- Las metas que pretendemos conseguir en el futuro en la farmacia. Estas metas tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y motivador para el equipo de la farmacia.
- Para la definición de la visión de nuestra farmacia, nos ayudará responder a las siguientes preguntas:
¿Qué quiero lograr este nuevo año en la farmacia?,
¿Dónde quiero estar en el futuro?,
¿Para quién lo haré?,
¿Que categoría quiero que crezca?.
Cuando tenemos claro la misión y la visión de nuestra farmacia pasa a la
Acción y planifica :
¿cómo lo voy hacer?
¿que necesito?
Crea la estrategia para ese año un plan anual, lo puedes dividir en trimestres, con plan de compra ,acciones , merchandansing, formación contesta a esta pregunta :
¿cómo lo voy hacer?
¿que necesito?
¿Cómo voy hacer partícipe a los colaboradores de la farmacia?
Para pasar a la acción tienes que tener en cuenta a tus colaboradores
Comunicar y Delegar :
Comunica al equipo y hazle partícipes de la visión y la misión en tu farmacia, delegando en ellos según sus potenciales.
Ellos necesitan saber :
- ¿ Que es lo que esperas de su trabajo con la misión de tu Farmacia?
- ¿ Que herramientas necesiten para cumplir con su visión de tu Farmacia ?
Las reuniones son importantes para mantener el objetivo e implicar al equipo de forma periódica por eso mi consejo es :
- Reúnete una vez al mes unos 15’ 20’ minutos en pequeños grupos o de forma individual (este paso es fundamental para hacer un seguimiento de su trabajo y mantener la motivación e implicación),
- En la reunión puedes reconocer sus logros, comunicar las cosas a mejorar de forma positiva , ( por ejemplo pregunta que ha ocurrido antes de empezar hablar tú).
- Pregúntales por sus ideas hazle partícipe de tu Proyecto.
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