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Este post va dedicado a todas las farmacias y las personas que trabajan en ellas. Por la labor humana que llevan a cabo, su dedicación, su entrega y creatividad.

Llega la Navidad. Son fechas para estar y compartir sobretodo con familia y amigos. Pero habrá farmacias en España y personas que trabajen en ellas que abrirán sus persianas sin importar que día sea. Sin importar si falta un solo minuto para acabar el año o si es Nochebuena. Son farmacias de guardia de 12h o de 24 h que en estas fechas abren día y noche para dar atención a sus clientes.

Ya sabemos que la enfermedad o los problemas no entienden de vacaciones. Sabemos que el hecho de que una persona tenga que recurrir a una farmacia de guardia en fechas tan señaladas no es por gusto, ya que cuando las personas se encuentran en situaciones de incertidumbre, fiebre, dolor, mal estar… o vienen de pasar unas horas en urgencias de un hospital con una receta, acuden a nosotros.

El esfuerzo que representa estar trabajando en estas fechas se compensa con la labor sanitaria que hacemos. El buen desempeño que reflejaremos en cada atención si nuestra labor es ayudar a mejorar la calidad de vida y velar por la salud  de nuestros pacientes /clientes, en estas fechas cobra más sentido. Imagina por ejemplo, un simple dolor de muelas. Poder ayudar a que desaparezca, o tratar un dolor cabeza, bajar la fiebre de un niño o ayudar a que alguien duerma mejor esa noche, hacer sonreír a alguien, reconfortar con un consejo, dar seguridad con un “tranquilo te encontraras mejor después de tomarlo”. Estas navidades más que nunca, aunque te toque trabajar, da consejos reconfortantes en tus dispensaciones o simplemente, acuérdate de felicitar las navidades.

Haz que te compense estar trabajando porqué es mayor la gratificación personal y emocional que recibes y además puedes despertar en ti esa cualidad que todas las personas que trabajáis en farmacia tenéis, es un DON, es LA EMPATIA. La habilidad cognitiva de una persona para comprender el universo emocional de otra, también asociada a la llamada Inteligencia emocional. Son personas capaces de ponerse en lugar del otro y a través de su lenguaje gestual, su expresión, su tono de voz, ser capaces de percibir sentimientos, emociones, de empatizar y con ello dar una buena atención, crea una satisfacción personal que es el estado más alto de bienestar que una persona pueda tener.

Estar satisfecho personalmente, significa estar feliz con la vida que se vive, estar en paz mental por las acciones que se realizan y estar inmensamente complacido por los resultados que se obtienen.

Cuándo llegan estas fechas tan especiales, cuándo compartimos la Navidad, es cuándo todo el mundo responde a la manifestación de ciertos valores humanos que durante el año se mantienen más olvidados. Valores como la solidaridad, la unidad, la alegría, el amor y la paz.

¡Feliz Navidad a todos y a todas!

A los que trabajáis durante estos días ofreciendo lo mejor de vosotros mismos a los demás. Y también a los que tenéis la suerte de poder compartir con vuestros seres más queridos estos días, pero en vuestra cabeza guardáis un rinconcito especial para aquellos compañeros y compañeras que, como vosotros haríais, están al pie del mostrador atendiendo a los que lo necesitan.

¡Felices Fiestas!

Carmen Fernández.

Coach.

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