Esta semana vamos a crear un protocolo en la dispensación de cremas.
No debemos asociar las cremas sólo a la cosmética, también debemos pensar en este tipo de presentación en otras dispensaciones.
Te recuerdo algunas de las dispensaciones que se pueden hacer en forma de cremas:
Antibióticas
Anti fúngicas
Corticoides
Oftalmológicas
Gestiona tu tiempo en cada DISPENSACION
6 pasos que te ayudarán a no perder el tiempo en el consejo.
Cuando empezamos a dar consejos es frecuente que nos extendamos en largas explicaciones en el momento de aconsejar un producto .
Caemos en los errores de;
Hablar demasiado
Utilizar palabras muy técnicas
Intentar convencer
Por otra parte nuestros clientes cuando empezamos a trabajar en consejo y al preguntar también suelen extenderse en largas explicaciones que en muchos casos no nos aporta ninguna información útil y no sabemos como cortar .
En cualquiera de los dos casos cuando un consejo nos lleva mucho tiempo nos produce un desgaste de energía y de tiempo.
Hola de nuevo a todos !
Empezamos un nuevo mes: Noviembre. Con él llegan las gripes y los resfriados .
Las estanterías de nuestras farmacias están ya preparadas con un arsenal de jarabes, antitusivos , antigripales , descongestivos , etc..
La televisión nos bombardea con publicidad de diferentes EFPS para combatir los síntomas del resfriado.
La realidad con la que nos encontramos cada día en la farmacia respecto a gripes y resfriados es una de estas dos posibilidades: o tenemos un cliente que llega preguntando directamente por una marca comercial que previamente conocen o han visto en la televisión o bien nos piden consejo según sus síntomas .
En cualquiera de los dos casos, para seguir trabajando en el consejo, recuerda que cada dispensación que puedas hacer de un antigripal tiene efectos adversos, interacciones con otras medicaciones.
En muchas ocasiones dispensamos sin formular ninguna pregunta previa, sin ningún consejo, damos por hecho que tiene un efecto inocuo.
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