Antigripales, las 4 preguntas imprescindibles antes de dispensarlos

Antigripales, las 4 preguntas imprescindibles antes de dispensarlos

Hola de nuevo a todos !

Empezamos un nuevo mes: Noviembre. Con él llegan las gripes y los resfriados .

Las estanterías de nuestras farmacias están ya preparadas con un arsenal de jarabes, antitusivos , antigripales , descongestivos , etc..

La televisión nos bombardea con publicidad de diferentes EFPS para combatir los síntomas del resfriado.

La realidad con la que nos encontramos cada día en la farmacia respecto a gripes y resfriados es una de estas dos posibilidades: o tenemos un cliente que llega preguntando directamente por una marca comercial que previamente conocen o han visto en la televisión o bien nos piden consejo según sus síntomas .

En cualquiera de los dos casos, para seguir trabajando en el consejo, recuerda que cada dispensación que puedas hacer de un antigripal tiene efectos adversos, interacciones con otras medicaciones.

En muchas ocasiones dispensamos sin formular ninguna pregunta  previa, sin ningún consejo, damos por hecho que tiene un efecto inocuo.

 

Tendríamos que formular un mínimo de cuatro preguntas antes de hacer la dispensación ;

1- ¿Tiene  alergia a algún medicamento ?

( muchas personas son alérgicas a un simple ácido acetilsalicílico)

2- ¿Tiene alguna enfermedad crónica ?

(Cuidado con úlceras pépticas , asmáticos, hipertensos, diabetes  ..etc)

3- ¿Toma alguna otra medicación ?

( mucha personas toman metformina y no saben que son diabéticos ,compruébalo !)

4- ¿Qué síntomas tiene ?

La automedicacion en gripes y resfriados es bastante común. Nuestros clientes desconocen la composición, la forma de actuar. Deberíamos ser nosotros los que,  según la sintomatología, decidamos cuál es el antigripal que mejor tratará sus síntomas: ¿vías altas? ¿vías bajas?…

Cuando empezamos a dar el consejo, después de formular las tres primeras preguntas, debemos darlo personalizando y tratando de forma local cada síntoma y para completar vía sistémica con algún anti gripal. Tratar todos los síntomas de la gripe con un simple antigripal, nos deja el tratamiento a medias.

La forma de garantizar el bienestar de nuestro clientes es personalizando cada dispensación .

Para convertirnos en una farmacia de salud es fundamental que demos un consejo sobre la prevención .

Aumentar el  sistema inmunológico es prevenir. Cada vez son  más los productos que tenemos para hacer una farmacia de prevención .

Hablar a nuestros clientes del importante papel que tiene el sistema inmunológico para combatir el virus de la gripe, te dará  los argumentos para poder dar un buen consejo.

Explicar que hay productos que ayudan a acortar el proceso y prevenir nuevas recaídas o complicaciones puede ayudar a entender porqué debemos protocolarizar un complemento que ayude a aumentar las defensas, desde la Jalea Real ,a una  equinácea o algo de homeopatía, complejos vitamínicos …

Tú decides qué aconsejar.

Recuerda que tú tienes un papel importante para prevenir posibles complicaciones. Una simple gripe puede llegar a convertirse en  una enfermedad bacteriana, neumonía o tener complicaciones en personas con enfermedades crónicas .

Personaliza cada dispensación que hagas en gripes y refriados .

Trata todos sus síntomas y no olvides la  prevención!

A partir de ahora cada vez que venga alguien  pedirte un

 ” FRENADOL ” ,asegurate si realmente lo necesita y si lo puede tomar.

¿Seguimos dando consejos?

Ayudar no es parte del deber si no de la Felicidad. Sé feliz cada día !!!!!

 

Carmen Fernández

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