Incrementa las ventas por consejo en el mostrador
- Un programa de 3 meses
- Coaching de farmacia online
- 100% práctico
Se trata de incorporar una nueva forma de trabajar en la cotidianidad de la oficina de farmacia. La metodología, en la parte teórica, se puede realizar de forma online. El objetivo es: equipos formados y motivados, capaces de optimizar los recursos de las farmacias, ofrecer un servicio diferenciado, fidelidad a los clientes e incrementar la venta libre.
Optimizar la calidad de vida de nuestros clientes mediante la derivación a servicios, ofreciendo una atención farmacéutica activa que se integre en los procesos individuales de cada paciente. Identificamos problemas actuales y anticipamos necesidades futuras a través de una perspectiva centrada en el medicamento.
Es la Fundadora de Coach Farmacia desde el 2009. Líder como coach en el sector farmacéutico. Apasionada de su trabajo como coach de farmacia y con esta pasión que le acompaña a colaborado como coach de farmacia para los laboratorios lideres del mercado y las mejores farmacias de España y America latina. Autora de los libros “Cómo incrementar las ventas por consejo en el mostrador de la farmacia” “Guía practica para trabajar en farmacia” Ayudo cada día a generar motivación y potenciar las habilidades de las personas del sector farmacéutico.
Personal implicado y activo en la farmacia
La implantación de la atención farmacéutica en el personal, genera expectativas de motivación en los equipos
Farmacias acordes con la calidad sanitaria que tenemos
Incrementar la venta libre en todas las categorías
Crear equipos motivados
Crear tu ticket medio alto
Fidelidad a nuestros clientes/pacientes
En Coach Farmacia, entendemos que FORMAR no es lo mismo que INFORMAR. Trabajamos activamente detrás del mostrador, aprendiendo de nuestras experiencias diarias. ¡Demostramos que sí se puede, de manera práctica! Creamos equipos motivados, reconociendo que lo más importante en una farmacia son las personas que trabajan en ella.
Implementarás cambios en la dispensación con enfoque en la técnica de consejo mediante la observación, integrarás conocimientos de morfología y patología para crear necesidades, y aprovecharás los recursos de nuestra farmacia, aplicando un protocolo de actuación específico en el mostrador.
Implementarás estrategias para la gestión de objeciones en la venta, empleando la técnica de consejo basada en preguntas y escucha activa. Desarrollarás un protocolo de actuación abordando las tres patologías más comunes en la dispensación en el mostrador de la farmacia, vinculadas a todas las categorías de productos. Establecerás protocolos de entrenamiento estacional.
Asociarás la dispensación del medicamento a la categoría dermo. Abordarás objeciones en el mostrador de la farmacia. Implementarás un protocolo en dermo para fidelizar al cliente. Potenciarás y asociarás el consejo en todas las dispensaciones.
Te acompañamos durante de 3 meses con entrenamientos personalizados hasta integrar la nueva forma de trabajar al mostrador de la farmacia
01
Somos 100% prácticos, se aprende desde lo que se experimenta
De forma personalizada con cada persona del equipo. A través de tres niveles de comunicación: lenguaje, cuerpo y emoción. Con técnica PNL.
02
En formato de seminario online
Se imparten de forma teórica todos los conocimientos y herramientas que necesitamos para ejecutar posteriormente la práctica. Al finalizar el seminario, se practicará con el entrenamiento personalizado para cada miembro del equipo.
03
Materiales que recibirás
Resumen de formaciones en formato PDF, que incluye entrenamientos y protocolos de consejo, junto con un libro guía práctica para trabajar en farmacia, y participación en el grupo de WhatsApp.
04
Una sesión de formación en línea de 1 hora y 30 minutos al mes
Implementación de protocolos de entrenamiento con consulta y seguimiento en un grupo de WhatsApp.
Estos son solo algunos de los +500 coaching de farmacia realizados en todo el mundo
Un programa de 3 meses online 100% práctico