Incrementa las ventas por consejo en el mostrador

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Un programa de 3 meses

Se trata de incorporar una nueva forma de trabajar en la cotidianidad de la oficina de farmacia. La metodología, en la parte teórica, se puede realizar de forma online. El objetivo es: equipos formados y motivados, capaces de optimizar los recursos de las farmacias, ofrecer un servicio diferenciado, fidelidad a los clientes e incrementar la venta libre.

Optimizar la calidad de vida de nuestros clientes mediante la derivación a servicios, ofreciendo una atención farmacéutica activa que se integre en los procesos individuales de cada paciente. Identificamos problemas actuales y anticipamos necesidades futuras a través de una perspectiva centrada en el medicamento.

Encuentra Carmen Coach Farmacia

Es la Fundadora de Coach Farmacia desde el 2009. Líder como coach en el sector farmacéutico. Apasionada de su trabajo como coach de farmacia y con esta pasión que le acompaña a colaborado como coach de farmacia para los laboratorios lideres del mercado y las mejores farmacias de España y America latina. Autora de los libros “Cómo incrementar las ventas por consejo en el mostrador de la farmacia” “Guía practica para trabajar en farmacia” Ayudo cada día a generar motivación y potenciar las habilidades de las personas del sector farmacéutico.

Destacado en

Un equipo contento es igual a clientes felices

Personal implicado y activo en la farmacia

Motivación en los equipos

La implantación de la atención farmacéutica en el personal, genera expectativas de motivación en los equipos

Farmacias Saludables

Farmacias acordes con la calidad sanitaria que tenemos

Aumentar Ventas Libres

Incrementar la venta libre en todas las categorías

Equipos Motivados

Crear equipos motivados

Ticket Medio Elevado

Crear tu ticket medio alto

Farmacias diferenciadoras

Fidelidad a nuestros clientes/pacientes

¿Cómo te puede ayudar este programa de 3 meses?

En Coach Farmacia, entendemos que FORMAR no es lo mismo que INFORMAR. Trabajamos activamente detrás del mostrador, aprendiendo de nuestras experiencias diarias. ¡Demostramos que sí se puede, de manera práctica! Creamos equipos motivados, reconociendo que lo más importante en una farmacia son las personas que trabajan en ella.

01
Comunicarás con el paciente/cliente

Implementarás cambios en la dispensación con enfoque en la técnica de consejo mediante la observación, integrarás conocimientos de morfología y patología para crear necesidades, y aprovecharás los recursos de nuestra farmacia, aplicando un protocolo de actuación específico en el mostrador.

02
Asociarás el consejo farmacéutico

Implementarás estrategias para la gestión de objeciones en la venta, empleando la técnica de consejo basada en preguntas y escucha activa. Desarrollarás un protocolo de actuación abordando las tres patologías más comunes en la dispensación en el mostrador de la farmacia, vinculadas a todas las categorías de productos. Establecerás protocolos de entrenamiento estacional.

03
Potenciarás la categoría dermo

Asociarás la dispensación del medicamento a la categoría dermo. Abordarás objeciones en el mostrador de la farmacia. Implementarás un protocolo en dermo para fidelizar al cliente. Potenciarás y asociarás el consejo en todas las dispensaciones.

Cómo trabajamos

Te acompañamos durante de 3 meses con entrenamientos personalizados hasta integrar la nueva forma de trabajar al mostrador de la farmacia

01

Somos 100% prácticos, se aprende desde lo que se experimenta

De forma personalizada con cada persona del equipo.​ A través de tres niveles de comunicación: lenguaje, cuerpo y emoción. Con técnica PNL.

02

En formato de seminario online

Se imparten de forma teórica todos los conocimientos y herramientas que necesitamos para ejecutar posteriormente la práctica. Al finalizar el seminario, se practicará con el entrenamiento personalizado para cada miembro del equipo.

03

Materiales que recibirás

Resumen de formaciones en formato PDF, que incluye entrenamientos y protocolos de consejo, junto con un libro guía práctica para trabajar en farmacia, y participación en el grupo de WhatsApp.

04

Una sesión de formación en línea de 1 hora y 30 minutos al mes

Implementación de protocolos de entrenamiento con consulta y seguimiento en un grupo de WhatsApp.

Lo que dicen algunos clientes

Coaching de farmacia

Estos son solo algunos de los +500 coaching de farmacia realizados en todo el mundo

El seminario online fue tanto teórico como práctico, y nos encantó
Sergi
Farmacéutica​
¡Recomiendo este seminario a todos los colegas del sector farmacéutico!
Montse
Farmacéutica
Gracias a su coaching hemos crecido personal y profesionalmente , unica!
Sergio Sanchez Bailen
Técnico de Farmacia
Coaching de farmacia muy profesional!
Mavi Riera Molto
Farmacéutica
Como auxiliar de farmacia, participar en el seminario online fue una experiencia enriquecedora.
Enrique
Auxiliar de farmacia
La combinación de teoría y práctica proporcionó conocimientos sólidos y aplicables a mi trabajo diario.
Dani
Titular de farmacia

Incrementa las ventas por consejo en el mostrador

Un programa de 3 meses online 100% práctico

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