Condiciones generales de contratación cursos Online
Condiciones Generales de contratación del dominio propiedad de Coacharmacia S.L. con CIF B95716551, con domicilio en Calle Navarra, nº 12 – 1º Derecha 48001- Bilbao
Contacto de correo electrónico: info@coachfarmacia.com
Coacharmacia S.L. tiene la obligación de informar al destinatario sobre los siguientes extremos:
1. Vigencia y resolución
Los terminos y condiciones aquí expresados se aplican a cualquier contrato acordado entre Coacharmacia S.L. y todo usuario del portal www.coachfarmacia.com que realice un pedido a través de Internet (en adelante “cliente”) siempre y cuando no se establezca lo contrario en la condiciones particulares de cada curso en concreto.
En caso de modificación de las mismas se aplicará a cada pedido las condiciones generales de venta en vigor el día del pedido.
Todo pedido conlleva la aceptación plena de estas condiciones.
Dado que los cursos realizán íntegramente online por su naturaleza (contenido digital) no se aplicará el derecho de desestimiento de acuerdo con lo previsto en el artículo 103 letra m) Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Coachfarmacia se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.
Coachfarmacia se reseva el derecho a ceder la posición contractual a cualquier empresa que forme parte de su grupo de empresas de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 42 del Códgio de Comercio en concordancia con el artículo 18 de la Ley de Sociedades de Capital.
Coachfarmacia hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Coachfarmacia, se procedería inmediatamente a su corrección.
De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Coachfarmacia le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del website www.coachfarmacia.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Estas condiciones generales de venta podrán ser leídas o imprimidas por cualquier visitante de nuestra página web y se mantienen en vigor mientras figuren en la citada página web www.coachfarmacia.com.
2. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas con Coachfarmacia se someten a la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir con ocasión de la visita al Portal o del uso de los servicios que en él se puedan ofertar, Coachfarmacia y el usuario acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (España)
3. Responsabilidad
Coachfarmacia no será responsable por el incumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta, si tal incumplimiento estuviera motivado por causas de fuerza mayor. A título enunciativo y no limitativo se entenderá como causa de fuerza mayor la declaración por las autoridades competentes, del esatdo de alarma, excepción, sitio, alarmas sanitarias, tales como epidemías o pandemias que impidan o dificulten gravemente la presetación del servicio, cualesquiera otras circunstancias de fuerza mayor, como huelgas generales o parciales que afecten al sector, alzamientos armados, guerras, catastrofes naturales, caidas masivas de redes de telecomunicaciones o sumunistros eléctricos, inundaciones así como las que hayan sido acepatdas como causas de fuerza mayor en las resoluciones dictadas por Tribunal Supremo de España con anterioridad o posterioridad al momento de acontecimiento del hecho que impida la correcta prestación del servicio. En el supuesto de concurrir cualqueir evento de fuera mayor Coachfarmacia no estará obligada a devolver los importes pagadaso por los usurios hasta la fecha del evento de fuerza mayor.
Coachfarmacia no será responsable de ningún tipo de interrupción o fallo en la aplicación de los servicios debido a causas de fuerza mayor.
La elección o la compra de un producto o un servicio serán responsabilidad única del cliente: la imposibilidad total o parcial de utilización de los productos debidos a una incompatibilidad de los materiales no dará lugar a ningún tipo de demanda, reembolso o acción legal en contra de Coachfarmacia.
En los supuestos en los que los cursos impliquen el uso de tecnologías del la información, como por ejemplo acceso a internet, el cliente deberá contar con los medios necesarios para cumplir los requisitos técnicos de acceso a los cursos. A tal efecto deberá contar con un sistema operativo actualizado y un conexión a internet con un ancho de banca no inferior a 50 Mbps y un antivurus actualizado. Coachfarmacia mantiene sus sistema actualizados y tomas las máximas garantia para impedir las técnicas de suplantación de indentidad o virus informáticos, no obstante, Coachfarmacia no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del cliente, motivadas por causas ajenas a la empresa; de retrasos o bloqueos en el uso del los cursos causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Coachfarmacia
Coachfarmacia no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. Coachfarmacia declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los clientes y usuarios y a consecuencia de perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.
4. Derechos de propiedad intelectual y de propiedad industrial
Tanto el diseño del Portal y sus códigos fuente, como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo, pertenecen a Coachfarmacia o entidades colaboradoras y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial. Igualmente están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial las imágenes, logos y melodías, etc. contenidos en el servidor de Coachfarmacia. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación. El acceso a esta página no otorga a los visitantes titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos totales o parciales que aloja esta la misma.
La reseva de derechos de propiedad intelectual también es extensiva a cualesquiera textos, materiales, fichas, bases de datos, materiales didácticos, guias, apuntes en el formato electrónico que sea que se facilite a los alumnos con motivo de la contratación de un curso. Los citados elementos o materiales son titualridad exclusiva de Coachfarmacia y no pueden ser divulgados, comunicados, distribuidos por cualquier medio sin la autorización escrita de Coachfarmacia. A tal efecto Coachfarmacia se reserva el derecho a adoptar las medidas técnicas que estime necesarias para la protección de su propiedad intelectual, a título de ejemplo, impedir que los materiales se puedan editar, copiar, transformar, imprimir, reproducir.
No se transfiere ni se cede a los visitantes de esta página la propiedad ni del contenido ni de su software. Coachfarmacia retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual incluyendo contenido y software asociados a esta página. Si el visitante transfiriese el contenido o software de esta página a su ordenador, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje asociados al diseño, bases de datos ni contenido.
Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización de Coachfarmacia.
En todo caso, Coachfarmacia declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con Coachfarmacia en la siguiente dirección de e-mail info@.coachfarmacia.com
El cliente reconoce que Coachfarmacia posee todos los derechos de autor y de propiedad intelectual asociados a imágenes, programas informáticos, propiedades técnicas u otras informaciones relativas a los productos en venta, que no podrán ser distribuidos, copiados o reproducidos sin el consentimiento expreso de Coachfarmacia.
5. Derechos y deberes del cliente.
El cliente ha solicitado expresamente y recibido de Coachfarmacia la necesaria información acerca del Curso a seguir, con sus características, servicio, honorarios de estudio y modalidad de pago.
Coachfarmacia se compromete a facilitar al cliente los contenidos pedagógicos y el soporte online necesarios para el completo desarrollo del Curso en el que se ha matriculado, de acuerdo a la modalidad de estudio que ha elegido.
Coachfarmacia podrá expedir y entregar al cliente, una vez haya finalizado el Curso con aprovechamiento y completado todos los pagos del mismo, un Diploma o Documento Acreditativo de los estudios cursados, previo abono de los derechos de expedición y envío de dicho documento. Estos estudios no tienen validez académica oficial.
El cliente se compromete a satisfacer el importe total de los Honorarios de Enseñanza, Derechos de Matrícula y Acreditación de Estudios, de acuerdo con las condiciones solicitadas y pactadas en este Contrato, siendo el ritmo de abono de los mismos totalmente independiente al de los estudios. Sin embargo, el cliente podrá realizar sus estudios en un tiempo inferior al tiempo de pago contratado, siempre y cuando abone los recibos correspondientes a las lecciones adelantadas.
El cliente se obliga a conservar las claves de acceso al área de formación online, así como el resto del material de estudio, si lo hubiera, existiendo una reserva de dominio por parte de Coachfarmacia, hasta que haya abonado la totalidad de los honorarios convenidos, siendo la Matrícula personal e intransferible salvo autorización expresa de Coachfarmacia. La posible cancelación de las claves de acceso y devolución de los materiales de estudio por decisión unilateral del alumno, no le eximirá de cumplir en su totalidad lo pactado en este contrato.
El cliente reconoce entender y comprender suficientemente el idioma español, así como el contrato que voluntariamente suscribe, reconociendo expresamente que tiene suficientes conocimientos de la lengua castellana, tanto orales como escritos, para realizar el curso que contrata, y que por ello puede asumir el estudio y la preparación del mismo, efectuando, en el caso que Coachfarmacia lo considerase necesario, una prueba de comprensión con respuestas de su puño y letra, quedando informado de que la adquisición del Curso en ningún caso le facilita, ni le da derecho a obtener, un permiso de trabajo o de residencia en España.
El Cliente es el único responsable de que la información que ha facilitado a Coachfarmacia es completa, correcta y verdadera así mismo el Cliente será el único responsable de mantener los datos de contacto que haya facilitado a Coachfarmacia estén actualizados. Las comunicaciones que realice Coachfarmacia al Cliente serán válidas y surtirán todos los efectos siempre que se efectúen a los datos de contacto facilitadas por el Cliente, en el caso de que el Cliente cambie (a título de ejemplo, de dirección, teléfono, correo electrónico) deberá comunicarlo a Coachfarmacia
Coachfarmacia tiene por misión la preparación y prestación de cursos pero en ningún caso garantiza que el Cliente obtendrá un puesto de trabajo, promoción o aumento de sus ingresos.
6. Sistema de venta por Internet.
Para realizar una compra, el usuario debe seleccionar los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación y en su caso las Condiciones Particulares de cada curso.
Una vez completada la compra, el usuario podrá disfrutar de de los servicios contratados, accediendo al Portal y entrando a su cuenta.
Coachfarmacia informará por correo electrónico de los pasos necesarios para que el usuario acceda a su cuenta. No obstante, el acceso a los servicios no estará disponible hasta que Coachfarmacia tenga constancia del pago y este sea efectivo.
7. Impuestos aplicables.
Los precios de los productos y servicios expuestos en la página web de Coachfarmacia incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
8. Modalidad de pago y seguridad
Los pagos deberán efectuarse con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal. Este pago se realiza de forma segura y los pedidos se registran y se validan después de que el banco acepte el pago.
En determinados casos y para prevenir posibles fraudes, Coachfarmacia se reserva la posibilidad de solicitar al Cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Coachfarmacia garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
Coachfarmacia garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos.
9. Confidencialidad de los datos personales
El usuario y/o cliente de la web www.coachfarmacia.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Coachfarmacia manifiesta su respeto y cumplimiento de Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos
Por ello, le informa de su política de protección de datos para que usted determine voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a Coachfarmacia
Coachfarmacia le informa de que sus datos personales introducidos a través de www.coachfarmacia.com (en adelante, Portal), en su caso, serán recogidos en ficheros de titularidad de Coachfarmacia. Estos ficheros tienen la finalidad de gestionar, administrar y prestarle los servicios o facilitarle los contenidos que solicite a Coachfarmacia, conocer mejor sus gustos y adecuar los servicios a sus preferencias, así como poder ofrecerle nuevos servicios y contenidos y enviarle información comercial relacionada con las novedades y promociones de Coachfarmacia en el ámbito de los servicios y contenidos que ofrece a través del Portal.
La falta de suministro de dicha información o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Coachfarmacia pueda prestarle los servicios o contenidos que solicite.
En ningún caso Coachfarmacia de forma directa o indirecta, permanente o transitoria, dispone de herramientas técnicas que permitan identificar a ninguna persona física o jurídica a partir de dichos datos.
Para integrar sus datos personales en ficheros de Coachfarmacia se necesita su consentimiento, que otorga mediante la aceptación de la presente política de privacidad.
En el supuesto de que en la ejecución de los servicios sean facilitados a Coachfarmacia datos de carácter personal de terceros, el usuario garantiza que está facultado legítimamente para facilitar dichos datos y que ha procedido a informar al interesado de la cesión de sus datos y a solicitar su consentimiento, responsabilizándose del incumplimiento de estas obligaciones.
El cliente tendrá la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales enviando un correo electrónico a info@coachfarmacia.co o enviando una carta dirigida a Coachfarmacia, Calle Navarra, nº 12 – 1º Derecha 48001- Bilbao.
Coachfarmacia mantiene los niveles de protección de sus datos personales conforme a la normativa vigente en la materia en cada momento.
Coachfarmacia se reserva la facultad de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. En este caso, Coachfarmacia anunciará dichos cambios, indicando claramente y con la debida antelación las modificaciones efectuadas, y solicitando, en caso de que sea necesario, su aceptación de dichos cambios.
La presente política de privacidad podrá ser complementada por el Aviso Legal y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal
10. Efecto del contrato
La solicitud de compra por parte de un cliente de un curso a través del Portal se entiende como el cierre de un contrato de compraventa vinculante.
El citado contrato entra en vigor cuando el vendedor acepta expresamente la solicitud de compra o suministrando el acceso al comprador al curso online en el mínimo plazo imprescindible para verificar la validación bancaria.
El contrato tiene un plazo de validez de 12 meses, dando comienzo el día en que se verifique la compra.
11. Modificaciones del contrato
El cliente no puede realizar ninguna modificación del contrato excepto en caso de aceptación expresa de Coachfarmacia, y cualquier tipo de cambio deberá ser comunicado inmediatamente a Coachfarmacia
12. Cierre de una cuenta de usuario
Coachfarmacia se reserva el derecho de cerrar el suministro de acceso de un cliente a www.coachfarmacia.com en caso de:
• Impago
• Acciones en contra del código contra la propiedad intelectual
• Falta de cumplimiento de alguna de las obligaciones derivadas por estas condiciones generales de venta o en su caso de las condiciones particulares. El cliente es responsable del cumplimiento de las leyes y reglamentos en vigor y las reglas aplicables al uso aceptable que de las soluciones y aplicaciones realice. No obstante, se prohíbe el uso de las soluciones provistas por www.coachfarmacia.com contrario a la buena fe, en particular, de forma no exhaustiva:
• La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros o la publicación o la transmisión de cualquier contenido que resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
• Alterar o intervenir por medios fraudulentos, plataforma, soluciones, correos electrónicos o sistemas de otros usuarios o terceros sin autorización de los mismos.
• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
• La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la normativa vigente en cada momento relativa a la protección de datos de carácter personal..
• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico con los fines de spam, mail bombing, phishing, escrow fraud, scam 419, pharming, difusión de virus (troyanos, gusanos, etc.), o cualquier otro tipo de actividad realizada con ánimo saboteador, fraudulento o delictivo.
13. Normativa Aplicable y competencia jurisdiccional
El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas y demás normativa europea que sea de aplicación.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del contrato que no sea solucionada extrajudicialmente de mutuo acuerdo, las partes se someterán a la competencia territorial de los juzgados o tribunales correspondientes al domicilio social de Coachfarmacia con renuncia a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles, y siempre y cuando no existiera norma expresa de carácter imperativo en otro sentido.
