Para el titular de farmacia y su equipo completo

Mostrador Activo 360º

No es una formación: es una implantación. Se mide, se entrena y se vuelve a medir dentro de tu farmacia.

Que consigues
  • Un equipo alineado que aconseja con el mismo criterio, esté quien esté en el turno.
  • Saber cada semana, con números, qué está pasando en tu mostrador.
  • Dejar de ser la única persona de la farmacia que aconseja bien.
  • Rotación en las categorías que hoy se te quedan paradas.
  • Pacientes fieles porque se sienten atendidos, no por el precio.

Qué trabajamos

Medimos

Antes de cambiar nada, vemos con números qué está pasando hoy en tu mostrador y qué se está quedando por el camino.

Diseñamos tus protocolos

Protocolos de consejo hechos para tu farmacia, con los perfiles de paciente que aparecen en tu turno. No son plantillas.

Entrenamos al equipo

Sesiones de trabajo sobre esos protocolos y sobre las situaciones reales que el propio equipo ha registrado.

Volvemos a medir

Rondas de seguimiento con un reto por persona. Cada ronda dice si el equipo avanza y en qué punto concreto.

Que consigues
  • Programa de implantación por rondas, con seguimiento semanal del titular.
  • Sesiones con el equipo presenciales o en directo online.
  • Medición sencilla, en papel, dentro del turno.
  • El detalle completo del programa se entrega con el presupuesto.
QUÉ TE LLEVAS
  • Los protocolos de tu farmacia, listos para el mostrador.
  • Un informe individual para cada persona del equipo en cada ronda.
  • El cuadro de mando de la farmacia y el potencial en números.
  • Un plan para seguir midiendo cuando el programa termina.
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