TALLERES PRESENCIALES

16 horas para aprender todo lo que necesitas para trabajar detrás del mostrador

Los Talleres Presenciales de Coach Farmacia están dirigidos a farmacéuticos, técnicos y a todas aquellas personas que trabajan detrás del mostrador y quieren disfrutar más de su trabajo, sentirse más seguros y recuperar la motivación en su día a día.

¿Que vas a aprender?

Comunicarte mejor con el paciente y el cliente.
Preguntar y escuchar para descubrir lo que realmente necesita.
Detectar necesidades y oportunidades que muchas veces pasan desapercibidas.
Superar objeciones y saber cómo responder ante situaciones habituales del mostrador.
Generar emociones positivas a través de tu comunicación y crear una experiencia diferente en la farmacia.
Ganar seguridad a la hora de aconsejar y transmitir mejor el valor de tu recomendación.
Afrontar situaciones difíciles detrás del mostrador.
Aplicar protocolos prácticos en situaciones reales.
Utilizar técnicas de PNL aplicadas a la comunicación en farmacia.
Pasar del conocimiento a la acción.
Trabajar con más seguridad, confianza y motivación.

Aquí no vienes únicamente a escuchar. Vienes a practicar, participar, equivocarte, probar y aprender herramientas que podrás utilizar desde el día siguiente en tu farmacia.

¿Qué te llevas?

Te llevas mucho más que conocimientos.

Te llevas herramientas, protocolos, técnicas de comunicación y una nueva forma de afrontar tu trabajo detrás del mostrador.

Aprenderás a entender mejor a la persona que tienes delante, a comunicarte con ella, a gestionar sus objeciones y a conseguir que no solo recuerde lo que le has aconsejado, sino también cómo le has hecho sentir.

Porque cuando tienes herramientas, sabes cómo actuar y ves el resultado de tu consejo en las personas que atiendes, trabajar en farmacia vuelve a tener mucho más sentido.

Próximas fechas

Los Talleres Presenciales de Coach Farmacia recorrerán diferentes ciudades de toda la geografía española.