Método de Comunicación efectiva en el mostrador de la farmacia
Este método va dirigido a todas las personas que trabajan en oficina de farmacia, sea cual sea su titulación, independientemente de si la farmacia está en un pequeño pueblo o una gran ciudad, de si es grande o pequeña.
No importa dónde está o cómo es la farmacia, porque la función que cumplimos en ella como personal sanitario es común. Los fármacos que dispensamos, tanto en receta o venta libre, son los mismos, sea cual sea el lugar donde esté ubicada.
El método de comunicación en el mostrador es simple y te permite recordar con facilidad para integrar una nueva forma de trabajar en el mostrador de la farmacia aumentar tu valor como profesional o el tu farmacia.
¿Qué aprenderás en este curso?
COMUNICACIÓN EFECTIVA
En esta lección veremos cómo salir de la zona de confort de la farmacia y empezar a practicar el consejo farmacéutico. Cómo cambiar el informar por el comunicar.
COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL MOSTRADOR II
En esta lección aprenderemos los diferentes pasos a seguir para aplicar la técnica de consejo farmacéutico.
COMPRENDER ANTES DE DAR EL CONSEJO
En esta lección aprenderemos a crear un protocolo de consejo que aplicaremos en cada dispensación y a sumar con el consejo ".
ENTRENAMIENTO CAREGORÍA BUCAL
La xerostomía se manifiesta en uno de cada cinco adultos, lo que equivale al 20% de la población de entre 18 y 30 años, y a un 40% en los mayores de 50 años.
ENTRENAMIENTO CATEGORÍA PROBLEMAS DE SALUD EN EL MOSTRADOR
Vamos a centrarnos en cómo hacer farmacias de prevención. Ver cómo podemos adelantarnos a cosas que sabemos que van a ocurrir.
ENTRENAMIENTO
CATEGORÍA DERMO SUMA CON SUPLEMENTOS
Vamos a ver las oportunidades que tienes en cada dispensación de dermocosmética de darlos a conocer. Es decir, vamos a crear la necesidad de estos productos a nuestros clientes/pacientes.
ENTRENAMIENTO CATEGORÍAS DE LA FARMACIA
En esta lección veremos de forma más breve los consejos y cómo sumar en otras categorías o perfiles de cliente/paciente, como pueden ser dermo, antibiótico, sistema inmunológico, diabetes, etc.
TECNICAS DE NEUROMARKETING APLICADAS A LA FARMACIA
En esta unidad nos centraremos en el uso del espacio físico de la farmacia y cómo utilizarlo correctamente de forma que nos ayude a la venta y sirva de complemento a lo visto en anteriores unidades. Veremos cómo usar los lineales detrás del mostrador para facilitar el consejo y cómo convertirlos en nuestra "zona de consejo".
