Cree tu propia Animación/Acción.

Os propongo hacer algo diferente crear acciones o Auto animaciones esta primavera.

No te has preguntado nunca:

¿Por qué cuándo viene una promotora de un laboratorio (en especial los dermatológicos) e impulsan sus ventas con acciones o tratamientos, demostraciones que dan a nuestros clientes con el fin de vender más la marca y los productos de dicho laboratorio venden más?

Lo consiguen, esos días se vende más parece que al cliente no le da importancia al precio, no hay objeciones, ni dudas ¿sabes por qué? Por la experiencia, sentir , probar , tocar , escuchar algo diferente, la propia acción o en si misma hace que se sientan diferentes.

¿Por qué no podemos conseguir los mismos resultados que se obtienen con estas acciones?

Cree tu propia Animación/Acción Aquí os dejo 4 pasos para crear una Auto animación Y como hace poco que ha llegado la primavera y con ella han llegado a las farmacias, los solares , anticelulíticos ,c.vitaminicos os dejo un ejemplo con este ultimo .

Consejo utilizar todas las herramientas de que dispones en la farmacia para crear una farmacia activa que cree experiencias a sus pacientes.

• Primer paso. Fija un Objetivo cuantitativo y cualitativo: § Cualitativo

¿Por qué vas hacer esta acción? Os propongo promocionar un tipo de producto.

Para elegirlo,podéis tener en cuenta la temporada en la que nos encontramos ejemplo vitamínas por la astenia Primaveral o disponer de mucho stock de artículos ya sea por el margen o por falta de rotación. § Cuantitativo

¿Qué resultados quieres lograr?

El objetivo de vender un número determinado de unidades,tener en cuenta el stock inicial y el stock final después de la acción es importante a nivel interno y de equipo y así tener metas cuantificables de forma sencilla y directa.

De esta forma conocerás la capacidad que tienes individualmente y como equipo y conseguir un objetivo común y, tras ello, crear un reto en términos cuantitativos y en número lo que, sin duda, ayudará a tu equipo a mantener la implicación y la motivación.

Expuesto lo anterior, aquí tenemos un ejemplo cualitativo: para crear una animación, vamos a seleccionar c. vitamina , porque, en este caso, es un producto de temporada y con la llegada de la primavera cambio de estación y horarios,falta de vitaminas y minerales en dietas poco equilibradas vamos ayudar a los pacientes que necesita un plus de vitaminas.

Además, es muy posible que de dicho producto estemos sobre stock. Siguiendo este ejemplo, si tenemos un stock 60 unidades, XXX fijaremos el reto en vender todas las unidades en un plazo no superior a 15 días, ello incentivará los objetivos de venta de forma cuantitativa.

• SEGUNDO PASO: La fecha y el tiempo que va durar la animación puede ser un día o puede ser una semana , tu elijes. Siguiendo el ejemplo anterior: fijamos una semana en turno de mañana.

• TERCER PASO Perfil de cliente

¿A quién va dirigido? Es mejor para concentrar la animación, acotar a un solo tipo de cliente que sepas con seguridad que va a responder positivamente a la animación y esta sea efectiva por que necesita el producto, no se trata de hablar a todo el mundo sobre la acción solo a quien pueda necesitar. EJEMPLO: Tercera edad ,Problemas de tiroides , hierro ,Diureticos

*Por la propia patología o por el medicamento puede sentirse cansado.

• CUARTO PASO comunica Diseña el plan de acción en la farmacia: Estimula a tus clientes a través de sus sentidos, de forma no intrusiva, que se sientan cómodos y participen de alguna forma en la animación sintiendo que ese día en la farmacia hay algo diferente.

§ Comunicación visual en la farmacia: Aquí la creatividad no tiene fin, sé creativo y elabora cosas que pueden ir desde carteles personalizados, escaparates con mensajes positivos sobre la animación a góndolas con el producto que queremos promocionar.

Lo importante es decorar la farmacia, que se vea diferente y trabajada.

EJEMPLO: Siguiendo con el ejemplo del post,las cajas de c. vitamínicos son muy coloridas y dan mucho juego visual decora la farmacia con jarrones grandes de cristal trasparente CON productos mezclado con fruta de plástico Crea un efecto mancha en el lineal.

§ Comunicación verbal: Crea un discurso común en equipo y un mensaje único que exponga los beneficios y las propiedades del producto y su posología.

§ EJEMPLO: ¿Se siente cansado? ¿Toma 5 raciones de fruta y verdura cada día?¿Ha probado a tomar el complejo vitamínico XXX que le ayudara a….?

Comunicación sensorial: el color, el tacto que toquen la caja ,… Colocándolos en los puntos de venta más accesibles al cliente. Asociar las vitaminas con zumos de fruta y verdura dar un zumo de fruta cuando vayamos hablar de las vitaminas.

Obsequios: en muchos casos podemos obsequiar en la compra. Durante esos días dispondremos de bolsas especiales, neceseres o por la comprar de uno o más productos.

Primavera C.Vitaminicos. Comunicar ¿Cansado? ¿Falta de energía? ¿Tomas 5 piezas de frutas y verduras? Pregúntanos Ideas para tu farmacia Experiencia dar a probar un chupito de ZUMO Prueba hacer algo diferente y compártelo!!!

Cuida de tus clientes y conseguirás satisfacción personal y profesional!

Carmen Fernández.