Objeciones en le mostrador de la farmacia

Las objeciones en el mostrador de la farmacia, cuando damos consejos a nuestros clientes, a veces nos incomodan y no sabemos como gestionarlas. ¿Cómo convertir esta situación en algo positivo?…

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Calendario formaciones 2018

¿Te gustaría sacar lo mejor de ti y mejorar la atención en el mostrador de tu farmacia? ¿Necesitas un reciclaje en tu consejo de mostrador? ¿Crees que mejorando tu atención…

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Formación en Barcelona, 11 de mayo

¡Anunciamos nueva formación de Coach Farmacia en Barcelona! El próximo 11 de mayo realizaremos en la El Triangle de Barcelona (Plaça Catalunya,1) un nuevo curso específico para oficinas de farmacia: “Coach detrás del…

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Comunicar, la clave del éxito

Una de los primeros cambios que debemos hacer en el mostrador de la farmacia es pasar de informar a comunicar. Debes preguntarte si comunicas cada vez que das consejo. En…

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DÓNDE EMPIEZA Y ACABA EL COACHING

El coaching en la farmacia es una herramienta para ayudar a los equipos a desarrollar las habilidades y el potencial que tienen, aplicarlos y empezar a disfrutar del trabajo. Este…

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