¡No dejes que tus clientes se vayan la franquicia de al lado!
Cada día es más frecuente encontrar establecimientos como las herboristerías cerca de las farmacias por el simple hecho de que buscan el mismo público objetivo. ¿Te has fijado? ¿Es tu caso? ¡Toma nota y no dejes que tus clientes se vayan a la franquicia de al lado! A pesar de lo avances de la medicina y […]
¿Cuántas suposiciones haces cada día en el mostrador de la farmacia?
¿Por qué hacemos suposiciones de manera consciente o inconsciente? Parece que nuestra mente necesita respuestas para entender lo que pasa a su alrededor y, si no las tiene, las produce de forma automática. Ella misma genera la respuesta. Rellenando esos espacios vacíos, aparece la suposición en nuestra mente. Porque suponer es más rápido y fácil […]
Gestiona bien tu tiempo en la farmacia
¿Te ha ocurrido alguna vez que cuando has salido de tu jornada laboral tienes la percepción que te falta algo por hacer? A consecuencia, te vas a tu casa con la mente en el trabajo, con cosas pendientes que hacer, insatisfech@… ¡Gestiona bien tu tiempo en la farmacia! Como pequeñas empresas que somos tenemos que […]
Potencia la categoría infantil de tu farmacia
La categoría infantil en farmacia puede llegar ser la gran olvidada. Seguramente, porque creemos que el público interesado en este tipo de productos deja de acudir a nuestra farmacia por el precio de la competencia, de las grandes superficies. Así pues, hoy en Coach Farmacia os vamos a recordar la cantidad de oportunidades de consejo […]
Cómo diferenciarte en el sector de la dermocosmética
Esta semana os proponemos diferenciaros en el sector de la dermocosmética. ¿Cómo actuar cuando nos piden una crema? ¡Sé diferente!¡ Con el objetivo de diferenciarnos de otros canales como una perfumería, grandes superficies, centros de estética… Crearemos nuestro protocolo. Queremos ganar la profesionalidad que nos corresponde como personal sanitario. ¿QUÉ NOS DIFERENCIA? La formación que […]
Aumenta el rendimiento de tu farmacia a través los consejos
¿Por qué es tan importante dar consejos a nuestros clientes? “En el ámbito farmacéutico español, según el estudio encargado por STAMPA (Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética) a la agencia SHOPPERT, con el objetivo de determinar por qué acuden las personas a la farmacia o a la parafarmacia, así como el motivo de elección del canal […]
Nuevas oportunidades en el mostrador con el cambio de estación
Con el cambio de estación llegó el otoño y con él también la caída capilar. Que el cabello se caiga es algo que forma parte de un proceso natural. Las células están en constante regeneración, el embarazo, la lactancia, algún factor genético e incluso el estado de ánimo, falta de vitaminas o minerales… A parte, […]
Calendario formaciones 2018
¿Te gustaría sacar lo mejor de ti y mejorar la atención en el mostrador de tu farmacia? ¿Necesitas un reciclaje en tu consejo de mostrador? ¿Crees que mejorando tu atención en el mostrador puedes mejorar a nivel personal? ¿Crees que necesitas una inyección de vitaminas coaching? Si has respondido que sí a alguna de las […]
Formación en Barcelona, 13 de junio
¡Anunciamos nueva formación de Coach Farmacia en Barcelona! El próximo 13 de junio realizaremos en La Torre NN de Barcelona (4th Floor, C/Tarragona 157) un nuevo curso específico sobre dermo para oficinas de farmacia, orientado a Licenciad@s en Farmacia, Técnic@s de Farmacia y Auxiliares de Farmacia. El curso tendrá una duración de 4 horas y media y se impartirá en dos turnos: uno […]
Cómo emocionar con el consejo farmacéutico
Después de todos estos años formando a equipos por diferentes farmacias de España, podemos decir que no todo depende de aplicar la técnica de consejo en la venta. Aunque aprendamos al pie de la letra la técnica, de poco sirve trabajar el contacto emocional con nuestro paciente. El consejo NO es lo más importante, ni […]