El Salario Emocional en la Farmacia – Coach Farmacia.
¿Qué es el salario emocional? Es el conjunto de retribuciones no económicas que se recibe complementado el sueldo tradicional. El Salario Emocional en la Farmacia. Para fomentar y motivar al equipo de la farmacia no solo se necesita un salario económico, sino también emocional con nuevas fórmulas creativas que se adaptan a las necesidades de […]
¡No dejes que tus clientes se vayan la franquicia de al lado!
Cada día es más frecuente encontrar establecimientos como las herboristerías cerca de las farmacias por el simple hecho de que buscan el mismo público objetivo. ¿Te has fijado? ¿Es tu caso? ¡Toma nota y no dejes que tus clientes se vayan a la franquicia de al lado! A pesar de lo avances de la medicina y […]
¿Conoces la diferencia entre el formador y el coach?
Muchas personas nos preguntan a diario qué diferencia hay entre un formador y un coach. Por eso, hoy nos paramos un momento a explicaros las diferencias. Una formación nos aporta datos, instrucciones, información… Es la estructura formal que se utiliza en la universidad o en la escuela o cuando nos reunimos en un sala de un […]
¿Cuántas suposiciones haces cada día en el mostrador de la farmacia?
¿Por qué hacemos suposiciones de manera consciente o inconsciente? Parece que nuestra mente necesita respuestas para entender lo que pasa a su alrededor y, si no las tiene, las produce de forma automática. Ella misma genera la respuesta. Rellenando esos espacios vacíos, aparece la suposición en nuestra mente. Porque suponer es más rápido y fácil […]
Aconsejando a través de la Nutricosmética
Desde la dispensación de la cosmética, tenemos la oportunidad de dar consejos y dar un paso más, con el fin de prevenir y complementar el tratamiento de un cosmético con los nutricosméticos. Seguro que en tu farmacia puedes comprobar la gran oferta y surtido que tienes, ¿verdad? Es por eso, que esta semana vamos a crear […]
Se acerca una nueva temporada de anticelulíticos
Se acerca nueva temporada con el producto estrella: anticelulíticos. Y… ¿Qué podemos hacer para diferenciarnos de otros canales en el consejo de este producto? Debemos profesionalizar nuestro criterio farmacéutico. Recuerda que en la farmacia conocemos la patología, la causa, los tratamientos, su formulación y, lo más importante, la prevención. Es importante formarse para saber más y […]
Olvídate de la venta persuasiva y céntrate en la venta consultiva
Tenemos muchos motivos para olvidarnos de vender en la farmacia. Uno de ellos es el consumidor y su decisión de compra. Hace unos se realizaba de forma compulsiva, sin pensar, los vendedores eran los protagonistas y dominaban al cliente. Esto pasó a la historia. ¡Toma nota y pasa a la acción! Ahora nos encontramos con […]
Gestiona bien tu tiempo en la farmacia
¿Te ha ocurrido alguna vez que cuando has salido de tu jornada laboral tienes la percepción que te falta algo por hacer? A consecuencia, te vas a tu casa con la mente en el trabajo, con cosas pendientes que hacer, insatisfech@… ¡Gestiona bien tu tiempo en la farmacia! Como pequeñas empresas que somos tenemos que […]
¿Cómo nos comunicamos con nuestros pacientes en el mostrador de la farmacia?
En las farmacias, a pesar de que los equipos están muy formados y preparados para dar consejos, nadie nos enseñó cómo debemos hacerlo ni a utilizar la comunicación efectiva. ¡Comunícate con la escucha activa en el mostrador de la farmacia! En muchas ocasiones, dejamos aconsejar, a pesar de tener el conocimiento. La cuestión es que […]
Potencia la categoría infantil de tu farmacia
La categoría infantil en farmacia puede llegar ser la gran olvidada. Seguramente, porque creemos que el público interesado en este tipo de productos deja de acudir a nuestra farmacia por el precio de la competencia, de las grandes superficies. Así pues, hoy en Coach Farmacia os vamos a recordar la cantidad de oportunidades de consejo […]