¡Nueva metodología de mantenimiento!
Durante tu rutina, entre las mil tareas diarias, la burocracia de las recetas y más de 10.000 referencias en la farmacia, es muy fácil volver a la famosa zona…
Prepara tu farmacia para las necesidades de tus clientes después del verano
¡Adelántate! Prepara tu farmacia para las necesidades de tus clientes después del verano. La categoría de dermocosmética es la que más tenemos que trabajar después de las vacaciones estivales, a…
Calendario formaciones 2018
¿Te gustaría sacar lo mejor de ti y mejorar la atención en el mostrador de tu farmacia? ¿Necesitas un reciclaje en tu consejo de mostrador? ¿Crees que mejorando tu atención…
Mejora tu comunicación en la farmacia
¿Has pensado nunca en mejorar la comunicación con tus pacientes/clientes? En muchas oasiones, cuando damos un consejo, con el objetivo de vender un producto, el cliente/paciente no se lo lleva.…
¿Te lo pasas bien en el mostrador de la farmacia?
Haz que tu trabajo sea más divertido con tu actitud Son muchas las horas que pasamos cara al público y las situaciones delicadas. En ocasiones, incluso ejercemos de psicólog@s, nos enfrentamos…
Gestiona tu tiempo en cada dispensación
Una de las cosas que más no preocupa en el mostrador de la farmacia es que se forme cola, que los paciente clientes tengan que esperar y/o se vayan. Este…
Formación en Barcelona, 11 de mayo
¡Anunciamos nueva formación de Coach Farmacia en Barcelona! El próximo 11 de mayo realizaremos en la El Triangle de Barcelona (Plaça Catalunya,1) un nuevo curso específico para oficinas de farmacia: “Coach detrás del…
Ahora o nunca: cómo vender anticelulíticos
Para diferenciarnos de otros canales a la hora del consejo farmacéutico de los anticelulíticos, debemos profesionalizar nuestro criterio. En la farmacia conocemos la patología, la causa, la formulación de los…
Cómo abordar al cliente “problemático” que acude a tu farmacia
¿Te suena? Seguro que le conoces. En cada farmacia existe alguno (o algunos). Son clientes especiales que acuden a tu farmacia y siempre causan algún problema. Son problemáticos de por…
Cómo reconocer el perfil de clientes que compran en nuestra farmacia
Esta semana vamos a conocer a nuestros clientes de la farmacia un poco más; vamos a averiguar cuáles son sus necesidades y cómo ayudarles. Esto nos ayudará a optimizar nuestro…