Ahora o nunca:  cómo vender anticelulíticos

Ahora o nunca: cómo vender anticelulíticos

Para diferenciarnos de otros canales a la hora del consejo farmacéutico de los anticelulíticos, debemos profesionalizar nuestro criterio. En la farmacia conocemos la patología, la causa, la formulación de los tratamientos y, lo más importante, la prevención. Por lo tanto, es importante formarse para saber más y que nuestro consejo esté basado en nuestro conocimiento.

La celulitis no solo es un problema estético; es un trastorno que, aunque no pone en riesgo al paciente, se produce en uno de los órganos más importante de nuestro cuerpo: la piel. Modifica el contorno y produce molestias en la tercera fase, incluso dolor. Y es justo aquí donde nosotros tenemos un gran papel: prevenir para evitar que llegue a esta fase y, si llega, tratarla hasta que remita el dolor.

Afecta al 90% de nuestras clientes y, en mayor o menor medida, muchas de ellas toman medicamentos como anticonceptivos, fármacos para circulación, fármacos que producen retención de líquidos,  medias de compresión… Todas estas pacientes tendrán, en un futuro, la necesidad de una crema anticelulítica. Así que tenemos infinidad de oportunidades de prevenir y adelantarnos: dar consejos de una dieta equilibra, evitar el alcohol y el tabaco, hacer ejercicio, beber mucha agua… Por este motivo será importante recordar que tenemos servicios asociados, como el dietética y nutrición.

Para crear un protocolo de consejo, en primer lugar tenemos que identificar en qué fase se encuentra. Lo podemos hacer a través preguntas como estas:

  • ¿Encuentra sensación de hinchazón o pesadez?
  • ¿Visualmente como siente la piel?
  • ¿Cuando presiona, se observa “la piel de naranja”?
  • ¿Cuando presiona siente dolor?
  • ¿Toma alguna medicación?

Tipo 1: Edemetasa. Se presenta en la piel de la zona del glúteos, piel blanda, flácida. Se empiezan a marcar los nódulos de grasa solo con la presión.

Tipo 2: Blanda. Afecta a los muslos y glúteos. Se aprecian los nódulos de grasa a simple vista sin presión ( piel de naranja ), la piel esta flácida y se suma la retención de líquidos.

Tipo 3. Celulitis dura. Se suman las características anteriores en la piel, pero esta produce dolor al tacto o presión.

Cuando identifiquemos en qué fase se encuentra, será importante que le comuniquemos al cliente su tipo de celulitis y el objetivo que queremos conseguir con el tratamiento. De esta forma, crearemos la necesidad del tratamiento completo.

Consejo: deja de hacer venta cruzada y haz  protocolo de consejo.

Ejemplo 1. Para obtener un buen resultado, toda crema anticelulítica tiene que ir acompañada de un consejo: para activar la circulación y favorecer el drenaje podremos recomendar…

  • Comprimidos para la circulación de vid rojo, castaños indias, ginkoo biloba.
  • Para activar la micro circulación.
  • Guantes exfoliantes.
  • Aceite corporal drenante.
  • Tratamientos detoxificantes.
  • Novosal (sal baja en sodio para etención).
  • Infusiones tisanas drenates.
  • Medias de compresión.

Ejemplo 2. Para ayudar al tratamiento reductor.

  • Cremas con cafeína, Hiedra l.carnitina, Cupulina, Escina…
  • Captador de grasa (Chitosan).

Ejemplo 3. Para ayudar con la firmeza a través de compuestos reafirmantes, antie-dad, con el objetivo de hidratar y mejorar la densidad y la tonicidad el aspecto de la piel.

  • Nutricosmética. Comprimidos colágeno, ácido hyalurónico, Silicio, etc.
  • Cremas reafirmantes.

PROTOCOLO DE CONSEJO


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