Comunicar, la clave del éxito
Una de los primeros cambios que debemos hacer en el mostrador de la farmacia es pasar de informar a comunicar. Debes preguntarte si comunicas cada vez que das consejo. En…
Ahora o nunca: cómo vender anticelulíticos
Para diferenciarnos de otros canales a la hora del consejo farmacéutico de los anticelulíticos, debemos profesionalizar nuestro criterio. En la farmacia conocemos la patología, la causa, la formulación de los…
Entrenamiento Coachfarmacia
FORMACIÓN LLEIDA 16 MARZO
¡Anunciamos nueva formación en Coach Farmacia! El próximo 16 de marzo realizaremos en la Cambra de Comerç de Lleida un nuevo curso específico para oficinas de farmacia: "Coach detrás del mostrador", orientado…
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¿QUÉ PASA CON LA VENTA CRUZADA EN LA FARMACIA?
Todos conocemos lo que es una venta cruzada. Últimamente, la hemos escuchado mucho después de los cambios en el sistema sanitario y con la bajada de los márgenes de los medicamentos. Los…
DÓNDE EMPIEZA Y ACABA EL COACHING
El coaching en la farmacia es una herramienta para ayudar a los equipos a desarrollar las habilidades y el potencial que tienen, aplicarlos y empezar a disfrutar del trabajo. Este…
¿Cómo dar consejos preventivos con la nutricosmética?
¿Sabías que la nutricosmética es una de las categorías que más crece en la farmacia? Y ¿sabes por qué? Pues porque se basa en el consejo del farmacéutico y es…
Cómo abordar al cliente “problemático” que acude a tu farmacia
¿Te suena? Seguro que le conoces. En cada farmacia existe alguno (o algunos). Son clientes especiales que acuden a tu farmacia y siempre causan algún problema. Son problemáticos de por…
Cómo reconocer el perfil de clientes que compran en nuestra farmacia
Esta semana vamos a conocer a nuestros clientes de la farmacia un poco más; vamos a averiguar cuáles son sus necesidades y cómo ayudarles. Esto nos ayudará a optimizar nuestro…
¿Qué es exactamente el método CoachFarmacia?
Esta semana hemos estado de formación por diferentes lugares de España. Es algo habitual en CoachFarmacia empezar la semana en Barcelona, seguir por Madrid, acabar en Tenerife y volver a…
Cómo potenciar la categoría infantil a través del consejo
¿Sabes quiénes son tus clientes VIP? Sí, esos clientes más importantes y más especiales, no solo hablamos de los "grandes clientes". En esta ocasión hablamos de los que consumen de…
