Modifica tu forma de vivir y sentir la vida
Descubre cómo los pequeños cambios pueden llegar a modificar tu forma de vivir y sentir la vida. Sin lugar a dudas, mantener una actitud positiva es una de las grandes…
Por vuestra labor humana, dedicación, entrega y creatividad
Este post va dedicado a todas las farmacias y farmacéuticos, auxiliares, técnicos que trabajan en ellas, por su labor humana, su dedicación, su entrega, creatividad... Llega la Navidad, fecha para…
Farmacias de guardia y de 24 horas. ¿Como se trabaja fuera del horario comercial?
Esta vez os hablaremos sobre las farmacias de guardia o de 24 horas. ¿Como se trabaja fuera de los horarios comerciales? >> Nuestro objetivo: ofrecer una atención diferenciada. Este tipo…
17322226 - positive feedback rapresentated by emoticons on green chalk board
Identificando a clientes receptivos para tener éxito
Después de describir a los clientes problemáticos la semana pasada, hoy vamos a reconocer a nuestros clientes receptivos. Cuáles son sus necesidades y cómo hay que tratarlos nos ayudará a…
¿Conoces bien a tus clientes?
Es importante conocer e identificar correctamente a nuestros clientes, cuáles son sus necesidades reales y sus necesidades futuras. Además, esto nos ayudará a gestionar nuestra energía durante la dispensación, saber…
Formación Valencia: Coaching en el mostrador de la farmacia
¿Te gustaría sacar lo mejor de ti y mejorar la atención en el mostrador de tu farmacia? ¿Necesitas un reciclaje en tu consejo de mostrador? ¿Crees que mejorando tu atención…
Tiempo de gripes y resfriados. ¡Suma en el consejo!
Se acerca el invierno y, con él también, las gripes y resfriados. Así que probablemente ya tendrás las estanterías de la farmacia repletas de antigripales. ¿Cómo podemos sumar en el consejo…
Nuevas oportunidades en el mostrador con el cambio de estación
Con el cambio de estación llegó el otoño y con él también la caída capilar. Que el cabello se caiga es algo que forma parte de un proceso natural. Las…
Formación Madrid: Coaching en el mostrador de la farmacia
¿Te gustaría sacar lo mejor de ti y mejorar la atención en el mostrador de tu farmacia? ¿Necesitas un reciclaje en tu consejo de mostrador? ¿Crees que mejorando tu atención…
Objeciones en le mostrador de la farmacia
Las objeciones en el mostrador de la farmacia, cuando damos consejos a nuestros clientes, a veces nos incomodan y no sabemos como gestionarlas. ¿Cómo convertir esta situación en algo positivo?…
