Aumenta el rendimiento de tu farmacia a través los consejos
¿Por qué es tan importante dar consejos a nuestros clientes? “En el ámbito farmacéutico español, según el estudio encargado por STAMPA (Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética) a la agencia SHOPPERT, con el objetivo de determinar por qué acuden las personas a la farmacia o a la parafarmacia, así como el motivo de elección del canal […]
¿Cómo trabaja Coach Farmacia? Descubre nuestras formaciones y entrenamientos
Hoy en nuestro blog te descubrimos cómo trabaja Coach Farmacia en sus formaciones y entrenamientos. ¡No te lo pierdas! Las formaciones teóricas que impartimos de 4 horas en formato seminario es una parte importante de la metodología de Coach de Farmacia. En ellas explicamos la técnica de forma teórica que utilizaremos en la farmacia para […]
Modifica tu forma de vivir y sentir la vida
Descubre cómo los pequeños cambios pueden llegar a modificar tu forma de vivir y sentir la vida. Sin lugar a dudas, mantener una actitud positiva es una de las grandes claves para avanzar hacia una mayor realización personal en la vida. De hecho, contrariamente a lo que mucha gente cree, producir un cambio positivo de […]
Por vuestra labor humana, dedicación, entrega y creatividad
Este post va dedicado a todas las farmacias y farmacéuticos, auxiliares, técnicos que trabajan en ellas, por su labor humana, su dedicación, su entrega, creatividad… Llega la Navidad, fecha para estar y compartir con nuestros seres queridos, pero habrá farmacias en España que tendrán que abrir sus persianas sin importar el día y sin importar […]
Cómo cuidar de tu farmacia estas fiestas
¡Se acercan las fiestas! Por eso, esta semana os proponemos cuidar vuestro espacio de trabajo. Adornar la farmacia será tu siguiente objetivo para el éxito, para dar a conocer a tus clientes todo lo que les podemos aconsejar para cuidar de su salud en estas fechas tan especiales. Igual que en todos los comercios y […]
Farmacias de guardia y de 24 horas. ¿Como se trabaja fuera del horario comercial?
Esta vez os hablaremos sobre las farmacias de guardia o de 24 horas. ¿Como se trabaja fuera de los horarios comerciales? >> Nuestro objetivo: ofrecer una atención diferenciada. Este tipo de establecimientos se caracterizan por ser farmacias grandes tanto en superficie como de servicio, es decir, tienen una gran variedad de surtido y de laboratorios. […]
Identificando a clientes receptivos para tener éxito
Después de describir a los clientes problemáticos la semana pasada, hoy vamos a reconocer a nuestros clientes receptivos. Cuáles son sus necesidades y cómo hay que tratarlos nos ayudará a optimizar nuestro tiempo en la dispensación del consejo farmacéutico. Recuerda que no es la cantidad de tiempo que dediques a tus consejos, sino la calidad. […]
Identificando a clientes problemáticos, para gestionar mejor nuestro tiempo
Hoy vamos analizar a nuestros clientes, identificaremos el perfil de cada uno ellos y, con la técnica consejo, podremos gestionar nuestro tiempo en la dispensación. Además, nos centraremos con el cliente problemático. Recuerda que no todo el mundo que entra en tu farmacia, quiere un consejo. Tenemos que identificar el tipo de cliente tenemos delante, para […]
¿Conoces bien a tus clientes?
Es importante conocer e identificar correctamente a nuestros clientes, cuáles son sus necesidades reales y sus necesidades futuras. Además, esto nos ayudará a gestionar nuestra energía durante la dispensación, saber a quien podemos dar un consejo o, por lo contrario, dispensar con pocas palabras. Tienes que saber que hay personas que ni quieren, ni necesitan […]
Formación Valencia: Coaching en el mostrador de la farmacia
¿Te gustaría sacar lo mejor de ti y mejorar la atención en el mostrador de tu farmacia? ¿Necesitas un reciclaje en tu consejo de mostrador? ¿Crees que mejorando tu atención en el mostrador puedes mejorar a nivel personal? ¿Crees que necesitas una inyección de vitaminas coaching? Si has respondido que sí a alguna de las […]