El Salario Emocional en la Farmacia – Coach Farmacia.

¿Qué es el salario emocional? Es el conjunto de retribuciones no económicas que se recibe complementado el sueldo tradicional. El Salario Emocional en la Farmacia. Para fomentar y motivar al equipo de la farmacia no solo se necesita un salario económico, sino también emocional con nuevas fórmulas creativas que se adaptan a las necesidades de […]

EL SECRETO DEL LENGUAJE GESTUAL EN LA FARMACIA

EL SECRETO DEL LENGUAJE GESTUAL EN LA FARMACIA. Descubre si tus pacientes te mienten en la Farmacia. El lenguaje gestual de tus pacientes es importante para incrementar las ventas por consejo en Farmacia. Más del 70 % de nuestro lenguaje es gestual, o sea, que dicen más de nosotros, nuestros gestos que nuestras palabras. En […]

¡No dejes que tus clientes se vayan la franquicia de al lado!

Cada día es más frecuente encontrar establecimientos como las herboristerías cerca de las farmacias por el simple hecho de que buscan el mismo público objetivo. ¿Te has fijado? ¿Es tu caso? ¡Toma nota y no dejes que tus clientes se vayan a la franquicia de al lado! A pesar de lo avances  de la medicina y […]

¿Conoces la diferencia entre el formador y el coach?

Muchas personas nos preguntan a diario qué diferencia hay entre un formador y un coach. Por eso, hoy nos paramos un momento a explicaros las diferencias. Una formación nos aporta datos, instrucciones, información… Es la estructura formal que se utiliza en la universidad o en la escuela o cuando nos reunimos en un sala de un […]

¿Cuántas suposiciones haces cada día en el mostrador de la farmacia?

¿Por qué hacemos suposiciones de manera consciente o inconsciente? Parece que nuestra mente necesita respuestas para entender lo que pasa a su alrededor y, si no las tiene, las produce de forma automática. Ella misma genera la respuesta. Rellenando esos espacios vacíos,  aparece la suposición en nuestra mente. Porque suponer es más rápido y fácil […]

Aconsejando a través de la Nutricosmética

Desde la dispensación de la cosmética, tenemos la oportunidad de dar consejos y dar un paso más, con el fin de prevenir y complementar el tratamiento de un cosmético con los nutricosméticos. Seguro que en tu farmacia puedes comprobar la gran oferta y surtido que tienes, ¿verdad? Es por eso, que esta semana vamos a crear […]

Olvídate de la venta persuasiva  y céntrate en la venta consultiva

Tenemos muchos motivos para olvidarnos de vender en la farmacia. Uno de ellos es el consumidor y su decisión de compra. Hace unos se realizaba de forma compulsiva, sin pensar, los vendedores eran los protagonistas y dominaban al cliente. Esto pasó a la historia. ¡Toma nota y pasa a la acción! Ahora nos encontramos con […]

Gestiona bien tu tiempo en la farmacia

¿Te ha ocurrido alguna vez que cuando has salido de tu jornada laboral tienes la percepción que te falta algo por hacer? A consecuencia, te vas a tu casa con la mente en el trabajo, con cosas pendientes que hacer, insatisfech@… ¡Gestiona bien tu tiempo en la farmacia! Como pequeñas empresas que somos tenemos que […]

¿Cómo nos comunicamos con nuestros pacientes en el mostrador de la farmacia?

En las farmacias, a pesar de que los equipos están muy formados y preparados para dar consejos, nadie nos enseñó cómo debemos hacerlo ni a utilizar la comunicación efectiva. ¡Comunícate con la escucha activa en el mostrador de la farmacia!  En muchas ocasiones, dejamos aconsejar, a pesar de tener el conocimiento. La cuestión es que […]

¿Cómo estimular los sentidos en la farmacia?

Esta semana damos un paso más en la dispensación, vamos a dar consejos a través de experiencias para que nuestros clientes nos recuerden. ¡Vamos a estimular los sentidos! ¿Sabías que el cerebro humano graba de forma automática una experiencia que ha causado una emoción? Crea experiencias a tus clientes a través de sus sentidos y […]