El Salario Emocional en la Farmacia – Coach Farmacia.

¿Qué es el salario emocional? Es el conjunto de retribuciones no económicas que se recibe complementado el sueldo tradicional. El Salario Emocional en la Farmacia. Para fomentar y motivar al equipo de la farmacia no solo se necesita un salario económico, sino también emocional con nuevas fórmulas creativas que se adaptan a las necesidades de […]

¿Conoces la diferencia entre el formador y el coach?

Muchas personas nos preguntan a diario qué diferencia hay entre un formador y un coach. Por eso, hoy nos paramos un momento a explicaros las diferencias. Una formación nos aporta datos, instrucciones, información… Es la estructura formal que se utiliza en la universidad o en la escuela o cuando nos reunimos en un sala de un […]

¿Cuántas suposiciones haces cada día en el mostrador de la farmacia?

¿Por qué hacemos suposiciones de manera consciente o inconsciente? Parece que nuestra mente necesita respuestas para entender lo que pasa a su alrededor y, si no las tiene, las produce de forma automática. Ella misma genera la respuesta. Rellenando esos espacios vacíos,  aparece la suposición en nuestra mente. Porque suponer es más rápido y fácil […]

Aconsejando a través de la Nutricosmética

Desde la dispensación de la cosmética, tenemos la oportunidad de dar consejos y dar un paso más, con el fin de prevenir y complementar el tratamiento de un cosmético con los nutricosméticos. Seguro que en tu farmacia puedes comprobar la gran oferta y surtido que tienes, ¿verdad? Es por eso, que esta semana vamos a crear […]

Gestiona bien tu tiempo en la farmacia

¿Te ha ocurrido alguna vez que cuando has salido de tu jornada laboral tienes la percepción que te falta algo por hacer? A consecuencia, te vas a tu casa con la mente en el trabajo, con cosas pendientes que hacer, insatisfech@… ¡Gestiona bien tu tiempo en la farmacia! Como pequeñas empresas que somos tenemos que […]

¿Cómo nos comunicamos con nuestros pacientes en el mostrador de la farmacia?

En las farmacias, a pesar de que los equipos están muy formados y preparados para dar consejos, nadie nos enseñó cómo debemos hacerlo ni a utilizar la comunicación efectiva. ¡Comunícate con la escucha activa en el mostrador de la farmacia!  En muchas ocasiones, dejamos aconsejar, a pesar de tener el conocimiento. La cuestión es que […]

Potencia la categoría infantil de tu farmacia

La categoría infantil en farmacia puede llegar ser la gran olvidada. Seguramente, porque creemos que el público interesado en este tipo de productos deja de acudir a nuestra farmacia por el precio de la competencia, de las grandes superficies. Así pues, hoy en Coach Farmacia os vamos a recordar la cantidad de oportunidades de consejo […]

¿Cómo estimular los sentidos en la farmacia?

Esta semana damos un paso más en la dispensación, vamos a dar consejos a través de experiencias para que nuestros clientes nos recuerden. ¡Vamos a estimular los sentidos! ¿Sabías que el cerebro humano graba de forma automática una experiencia que ha causado una emoción? Crea experiencias a tus clientes a través de sus sentidos y […]

Cómo diferenciarte en el sector de la dermocosmética

Esta semana os proponemos diferenciaros en el sector de la dermocosmética. ¿Cómo actuar cuando nos piden una crema? ¡Sé diferente!¡ Con el objetivo de diferenciarnos de otros canales como una perfumería, grandes superficies, centros de estética… Crearemos nuestro protocolo. Queremos ganar  la profesionalidad que nos corresponde como personal sanitario. ¿QUÉ NOS DIFERENCIA? La formación que […]

Aumenta el rendimiento de tu farmacia a través los consejos

¿Por qué es tan importante dar consejos a nuestros clientes? “En el ámbito farmacéutico español, según el estudio encargado por STAMPA (Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética) a la agencia SHOPPERT, con el objetivo de determinar por qué acuden las personas a la farmacia o a la parafarmacia, así como el motivo de elección del canal […]