¿Sacas partido de tus testers?

En este post descubrirás cómo los testers te pueden ayudar a incrementar las ventas en la categoría de dermo.  ¿Sabías que el cerebro humano graba de forma automática una experiencia que ha causado una emoción? Crea experiencias a tus clientes a través de sus sentidos y consigue una emoción positiva, con el objetivo que nos recuerden. […]

¿Conoces la diferencia entre el formador y el coach?

Muchas personas nos preguntan a diario qué diferencia hay entre un formador y un coach. Por eso, hoy nos paramos un momento a explicaros las diferencias. Una formación nos aporta datos, instrucciones, información… Es la estructura formal que se utiliza en la universidad o en la escuela o cuando nos reunimos en un sala de un […]

¿Cuántas suposiciones haces cada día en el mostrador de la farmacia?

¿Por qué hacemos suposiciones de manera consciente o inconsciente? Parece que nuestra mente necesita respuestas para entender lo que pasa a su alrededor y, si no las tiene, las produce de forma automática. Ella misma genera la respuesta. Rellenando esos espacios vacíos,  aparece la suposición en nuestra mente. Porque suponer es más rápido y fácil […]

La dispensación del Ibuprofeno

Para saber si una farmacia trabaja en el consejo o simplemente en la dispensación, haremos la prueba del Ibuprofeno. Consiste en entrar y pedir una caja de Ibuprofeno y observar cómo actúan en la dispensación. Podréis observar, que en la mayoría de las ocasiones se actúa así: si pides Ibuporfeno, sin hacer ningún tipo de […]

Aconsejando a través de la Nutricosmética

Desde la dispensación de la cosmética, tenemos la oportunidad de dar consejos y dar un paso más, con el fin de prevenir y complementar el tratamiento de un cosmético con los nutricosméticos. Seguro que en tu farmacia puedes comprobar la gran oferta y surtido que tienes, ¿verdad? Es por eso, que esta semana vamos a crear […]

Se acerca una nueva temporada de anticelulíticos

Se acerca nueva temporada con el producto estrella: anticelulíticos. Y… ¿Qué podemos hacer para diferenciarnos de otros canales en el consejo de este producto? Debemos profesionalizar nuestro criterio farmacéutico. Recuerda que en la farmacia conocemos la patología,  la causa, los tratamientos, su formulación y, lo más importante, la prevención. Es importante formarse para saber más y […]

Olvídate de la venta persuasiva  y céntrate en la venta consultiva

Tenemos muchos motivos para olvidarnos de vender en la farmacia. Uno de ellos es el consumidor y su decisión de compra. Hace unos se realizaba de forma compulsiva, sin pensar, los vendedores eran los protagonistas y dominaban al cliente. Esto pasó a la historia. ¡Toma nota y pasa a la acción! Ahora nos encontramos con […]

Gestiona bien tu tiempo en la farmacia

¿Te ha ocurrido alguna vez que cuando has salido de tu jornada laboral tienes la percepción que te falta algo por hacer? A consecuencia, te vas a tu casa con la mente en el trabajo, con cosas pendientes que hacer, insatisfech@… ¡Gestiona bien tu tiempo en la farmacia! Como pequeñas empresas que somos tenemos que […]

Potencia la categoría infantil de tu farmacia

La categoría infantil en farmacia puede llegar ser la gran olvidada. Seguramente, porque creemos que el público interesado en este tipo de productos deja de acudir a nuestra farmacia por el precio de la competencia, de las grandes superficies. Así pues, hoy en Coach Farmacia os vamos a recordar la cantidad de oportunidades de consejo […]

¿Cómo estimular los sentidos en la farmacia?

Esta semana damos un paso más en la dispensación, vamos a dar consejos a través de experiencias para que nuestros clientes nos recuerden. ¡Vamos a estimular los sentidos! ¿Sabías que el cerebro humano graba de forma automática una experiencia que ha causado una emoción? Crea experiencias a tus clientes a través de sus sentidos y […]