¿Conoces bien a tus clientes?
Es importante conocer e identificar correctamente a nuestros clientes, cuáles son sus necesidades reales y sus necesidades futuras. Además, esto nos ayudará a gestionar nuestra energía durante la dispensación, saber…
Objeciones en le mostrador de la farmacia
Las objeciones en el mostrador de la farmacia, cuando damos consejos a nuestros clientes, a veces nos incomodan y no sabemos como gestionarlas. ¿Cómo convertir esta situación en algo positivo?…
Prepara tu farmacia para las necesidades de tus clientes después del verano
¡Adelántate! Prepara tu farmacia para las necesidades de tus clientes después del verano. La categoría de dermocosmética es la que más tenemos que trabajar después de las vacaciones estivales, a…
Calendario formaciones 2018
¿Te gustaría sacar lo mejor de ti y mejorar la atención en el mostrador de tu farmacia? ¿Necesitas un reciclaje en tu consejo de mostrador? ¿Crees que mejorando tu atención…
Mejora tu comunicación en la farmacia
¿Has pensado nunca en mejorar la comunicación con tus pacientes/clientes? En muchas oasiones, cuando damos un consejo, con el objetivo de vender un producto, el cliente/paciente no se lo lleva.…
Cómo emocionar con el consejo farmacéutico
Después de todos estos años formando a equipos por diferentes farmacias de España, podemos decir que no todo depende de aplicar la técnica de consejo en la venta. Aunque aprendamos…
Formación en Barcelona, 11 de mayo
¡Anunciamos nueva formación de Coach Farmacia en Barcelona! El próximo 11 de mayo realizaremos en la El Triangle de Barcelona (Plaça Catalunya,1) un nuevo curso específico para oficinas de farmacia: “Coach detrás del…
¿Cómo utilizar los tester en tu farmacia?
Qué pasa cuando recibes tu pedido con tester, ¿lo usas? ¿lo escondes? ¿le sabes sacar partido? Os proponemos dar un paso más en la dispensación y ofrecer consejos en el…
¿Te animas a dar un consejo? ¿Por qué es tan importante dar consejos a nuestros clientes?
En el ámbito farmacéutico español, según un estudio encargado por STANPA (Asociación Nacional de Perfumería y Cosmética) a la agencia SHOPPERT, con el objetivo de determinar por qué acuden las…
¿Abusamos de los antibióticos químicos? Antibióticos y Farmacia
¿Abusamos de los antibióticos químicos? ¿Hemos olvidado que los mejores antibióticos tiene un origen natural?. Antibióticos y Farmacia Esta semana vamos ayudar a nuestros clientes a prevenir y a fortalecer…
