Cómo superar las OBJECIONES en el Mostrador de la Farmacia.

Cómo superar las OBJECIONES en el Mostrador de la Farmacia en tres pasos. Son muchos los consejos que damos en la farmacia y de todos esos consejos que dais en el mostrador  ¿Cuántas veces nos encontramos objeciones?¿ Cuantos acaban en una venta? . Las Objeciones son aquellas barreras u obstáculos que  interpone nuestro paciente / cliente […]

Los 5 errores que cometemos en el mostrador de la Farmacia cuando nos comunicamos .

La gran mayoría de conflictos entre personas se dan por una mala comunicación. A pesar de que todos nos comunicamos no siempre lo hacemos de la manera correcta cuando esto ocurre en la farmacia puede generar conflictos,malas relaciones, etc. En este post te dejo unos consejos para que La comunicación con el equipo o con […]

Emociónate en cada dispensación detrás del mostrador

Miles de estudios confirman que las emociones tienen que ver mucho con nuestra decisión final de compra. Por eso, trazar una nueva estrategia de conexión emocional con los clientes/pacientes en el mostrador de la farmacia supondrá un valor decisivo para diferenciarnos. El neuromarketing es la ciencia que investiga y estudia cómo se comporta el cerebro en […]

¿Quieres saber más sobre Coach Farmacia?

Coach Farmacia nace con el objetivo de salir de la zona de confort en el que viven muchas farmacias. Queremos contribuir en la nueva farmacia del futuro, partiendo de la base de todo lo que sabemos de la farmacia y de sus orígenes. En la farmacia del pasado se realizaban fórmulas magistrales, ofreciendo un trato […]

¿Te ayudamos a diferenciarte?

A partir de nuestra experiencia, trabajando a diario con farmacias diferentes por todo España, os podemos asegurar que el surtido de laboratorios, las promociones, las  novedades de todas las farmacias es el mismo mismo desde Cádiz, hasta Lugo y pasando por Madrid. Actualmente, con las nuevas tecnologías y las redes sociales, está comprobado que todas […]

Olvídate de la venta cruzada detrás del mostrador de la farmacia

¿Eres de l@s que aún practican la venta cruzada? Olvídate de la venta cruzada detrás del mostrador de la farmacia y actualízate. Según Èlia Guardiola, “el Marketing emocional debe lograr que el usuario, consumidor o cliente, termine sintiendo la marca como algo propio y vea que forma parte de esta”. Tenemos que empezar a crear experiencias, emocionar durante […]

Modifica las barreras mentales en el mostrador de la farmacia

Son muchas las barreras mentales a las que nos enfrentamos diariamente detrás del mostrador de la farmacia. En Coach Farmacia te enseñamos a reconocerlas para cambiarlas. Tenemos la capacidad de modificar la realidad que percibimos, cambiando el pensamiento. Las barreras mentales son creencias personales que nos impiden realizar una actividad o tener una actitud específica. Son tan […]

Comunica a través de los lineales de tu farmacia

Hoy en Coach Farmacia os dejamos con algunos consejos para comunicarte con tu cliente a través de los lineales de exposición. Ten en cuenta que, al mismo tiempo, facilitarás la asociación del consejo detrás del mostrador de la farmacia. Por un lado, nos centraremos en una parte de la farmacia para comunicarnos con nuestros clientes y, […]

¡No dejes que tus clientes se vayan la franquicia de al lado!

Cada día es más frecuente encontrar establecimientos como las herboristerías cerca de las farmacias por el simple hecho de que buscan el mismo público objetivo. ¿Te has fijado? ¿Es tu caso? ¡Toma nota y no dejes que tus clientes se vayan a la franquicia de al lado! A pesar de lo avances  de la medicina y […]

¿Sacas partido de tus testers?

En este post descubrirás cómo los testers te pueden ayudar a incrementar las ventas en la categoría de dermo.  ¿Sabías que el cerebro humano graba de forma automática una experiencia que ha causado una emoción? Crea experiencias a tus clientes a través de sus sentidos y consigue una emoción positiva, con el objetivo que nos recuerden. […]