¿Conoces la diferencia entre el formador y el coach?
Muchas personas nos preguntan a diario qué diferencia hay entre un formador y un coach. Por eso, hoy nos paramos un momento a explicaros las diferencias. Una formación nos aporta datos, instrucciones, información… Es la estructura formal que se utiliza en la universidad o en la escuela o cuando nos reunimos en un sala de un […]
¿Cuántas suposiciones haces cada día en el mostrador de la farmacia?
¿Por qué hacemos suposiciones de manera consciente o inconsciente? Parece que nuestra mente necesita respuestas para entender lo que pasa a su alrededor y, si no las tiene, las produce de forma automática. Ella misma genera la respuesta. Rellenando esos espacios vacíos, aparece la suposición en nuestra mente. Porque suponer es más rápido y fácil […]
Aconsejando a través de la Nutricosmética
Desde la dispensación de la cosmética, tenemos la oportunidad de dar consejos y dar un paso más, con el fin de prevenir y complementar el tratamiento de un cosmético con los nutricosméticos. Seguro que en tu farmacia puedes comprobar la gran oferta y surtido que tienes, ¿verdad? Es por eso, que esta semana vamos a crear […]
Olvídate de la venta persuasiva y céntrate en la venta consultiva
Tenemos muchos motivos para olvidarnos de vender en la farmacia. Uno de ellos es el consumidor y su decisión de compra. Hace unos se realizaba de forma compulsiva, sin pensar, los vendedores eran los protagonistas y dominaban al cliente. Esto pasó a la historia. ¡Toma nota y pasa a la acción! Ahora nos encontramos con […]
Gestiona bien tu tiempo en la farmacia
¿Te ha ocurrido alguna vez que cuando has salido de tu jornada laboral tienes la percepción que te falta algo por hacer? A consecuencia, te vas a tu casa con la mente en el trabajo, con cosas pendientes que hacer, insatisfech@… ¡Gestiona bien tu tiempo en la farmacia! Como pequeñas empresas que somos tenemos que […]
Potencia la categoría infantil de tu farmacia
La categoría infantil en farmacia puede llegar ser la gran olvidada. Seguramente, porque creemos que el público interesado en este tipo de productos deja de acudir a nuestra farmacia por el precio de la competencia, de las grandes superficies. Así pues, hoy en Coach Farmacia os vamos a recordar la cantidad de oportunidades de consejo […]
Cómo diferenciarte en el sector de la dermocosmética
Esta semana os proponemos diferenciaros en el sector de la dermocosmética. ¿Cómo actuar cuando nos piden una crema? ¡Sé diferente!¡ Con el objetivo de diferenciarnos de otros canales como una perfumería, grandes superficies, centros de estética… Crearemos nuestro protocolo. Queremos ganar la profesionalidad que nos corresponde como personal sanitario. ¿QUÉ NOS DIFERENCIA? La formación que […]
Cómo dar un consejo en la farmacia sobre xerostomía
Hoy en el blog de Coach Farmacia aprenderás a dar consejos en la farmacia sobre xerostomía. ¡Deja de pensar en vender! Tienes la capacidad de ayudar. Porque la consecuencia del consejo es la venta. Recuerda que en la mayoría de ocasiones tienen un problema y vienen a buscar una solución. Es entonces, cuando tenemos oportunidades. Cada […]
Por vuestra labor humana, dedicación, entrega y creatividad
Este post va dedicado a todas las farmacias y farmacéuticos, auxiliares, técnicos que trabajan en ellas, por su labor humana, su dedicación, su entrega, creatividad… Llega la Navidad, fecha para estar y compartir con nuestros seres queridos, pero habrá farmacias en España que tendrán que abrir sus persianas sin importar el día y sin importar […]
¿Conoces bien a tus clientes?
Es importante conocer e identificar correctamente a nuestros clientes, cuáles son sus necesidades reales y sus necesidades futuras. Además, esto nos ayudará a gestionar nuestra energía durante la dispensación, saber a quien podemos dar un consejo o, por lo contrario, dispensar con pocas palabras. Tienes que saber que hay personas que ni quieren, ni necesitan […]