Emociónate en cada dispensación detrás del mostrador
Miles de estudios confirman que las emociones tienen que ver mucho con nuestra decisión final de compra. Por eso, trazar una nueva estrategia de conexión emocional con los clientes/pacientes en el mostrador de la farmacia supondrá un valor decisivo para diferenciarnos. El neuromarketing es la ciencia que investiga y estudia cómo se comporta el cerebro en […]
“Nosotros no vendemos belleza, vendemos salud en la piel”
Las cremas son uno de los productos más demandados por nuestros clientes en el apartado de dermofarmacia. En este post, te ofrecemos un protocolo completo de actuación en la dispensación de una crema detrás del mostrador. ¡Mucha atención! ¿Cuántas veces te has encontrado con frases que empiezan así? “Me das una CREMA…” Hidratante Marca X Arrugas/edad Piel […]
¿Quieres saber más sobre Coach Farmacia?
Coach Farmacia nace con el objetivo de salir de la zona de confort en el que viven muchas farmacias. Queremos contribuir en la nueva farmacia del futuro, partiendo de la base de todo lo que sabemos de la farmacia y de sus orígenes. En la farmacia del pasado se realizaban fórmulas magistrales, ofreciendo un trato […]
¿Te ayudamos a diferenciarte?
A partir de nuestra experiencia, trabajando a diario con farmacias diferentes por todo España, os podemos asegurar que el surtido de laboratorios, las promociones, las novedades de todas las farmacias es el mismo mismo desde Cádiz, hasta Lugo y pasando por Madrid. Actualmente, con las nuevas tecnologías y las redes sociales, está comprobado que todas […]
Este verano fórmate en Coach Farmacia
¡Recíclate estas vacaciones! Te presentamos la nueva metodología y formación por Skype. En Coach Farmacia te ofrecemos la formación Skype durante el verano. Estés donde estés, sigue formándote para una mejor atención farmacéutica detrás del mostrador. Con la formación por Skype te daremos las herramientas necesarias teórico-prácticas para trabajar en el mostrador de la farmacia y […]
Olvídate de la venta cruzada detrás del mostrador de la farmacia
¿Eres de l@s que aún practican la venta cruzada? Olvídate de la venta cruzada detrás del mostrador de la farmacia y actualízate. Según Èlia Guardiola, “el Marketing emocional debe lograr que el usuario, consumidor o cliente, termine sintiendo la marca como algo propio y vea que forma parte de esta”. Tenemos que empezar a crear experiencias, emocionar durante […]
Modifica las barreras mentales en el mostrador de la farmacia
Son muchas las barreras mentales a las que nos enfrentamos diariamente detrás del mostrador de la farmacia. En Coach Farmacia te enseñamos a reconocerlas para cambiarlas. Tenemos la capacidad de modificar la realidad que percibimos, cambiando el pensamiento. Las barreras mentales son creencias personales que nos impiden realizar una actividad o tener una actitud específica. Son tan […]
Comunica a través de los lineales de tu farmacia
Hoy en Coach Farmacia os dejamos con algunos consejos para comunicarte con tu cliente a través de los lineales de exposición. Ten en cuenta que, al mismo tiempo, facilitarás la asociación del consejo detrás del mostrador de la farmacia. Por un lado, nos centraremos en una parte de la farmacia para comunicarnos con nuestros clientes y, […]
¡No dejes que tus clientes se vayan la franquicia de al lado!
Cada día es más frecuente encontrar establecimientos como las herboristerías cerca de las farmacias por el simple hecho de que buscan el mismo público objetivo. ¿Te has fijado? ¿Es tu caso? ¡Toma nota y no dejes que tus clientes se vayan a la franquicia de al lado! A pesar de lo avances de la medicina y […]
¿Sacas partido de tus testers?
En este post descubrirás cómo los testers te pueden ayudar a incrementar las ventas en la categoría de dermo. ¿Sabías que el cerebro humano graba de forma automática una experiencia que ha causado una emoción? Crea experiencias a tus clientes a través de sus sentidos y consigue una emoción positiva, con el objetivo que nos recuerden. […]