¿Te ayudamos a diferenciarte?
A partir de nuestra experiencia, trabajando a diario con farmacias diferentes por todo España, os podemos asegurar que el surtido de laboratorios, las promociones, las novedades de todas las farmacias es el mismo mismo desde Cádiz, hasta Lugo y pasando por Madrid. Actualmente, con las nuevas tecnologías y las redes sociales, está comprobado que todas […]
Este verano fórmate en Coach Farmacia
¡Recíclate estas vacaciones! Te presentamos la nueva metodología y formación por Skype. En Coach Farmacia te ofrecemos la formación Skype durante el verano. Estés donde estés, sigue formándote para una mejor atención farmacéutica detrás del mostrador. Con la formación por Skype te daremos las herramientas necesarias teórico-prácticas para trabajar en el mostrador de la farmacia y […]
La primera impresión debe estar cargada de impacto visual y un mensaje claro
Esta semana, os proponemos cuidar del espacio donde trabajáis, para hacer de cada dispensación una experiencia agradable para nuestros clientes y un lugar cómodo para nosotros. ¿Sabías que el mero hecho de causar una buena impresión puede ser la clave que conduzca a la consecución o no de un gran negocio? Podemos ser muy buenos […]
Olvídate de la venta cruzada detrás del mostrador de la farmacia
¿Eres de l@s que aún practican la venta cruzada? Olvídate de la venta cruzada detrás del mostrador de la farmacia y actualízate. Según Èlia Guardiola, “el Marketing emocional debe lograr que el usuario, consumidor o cliente, termine sintiendo la marca como algo propio y vea que forma parte de esta”. Tenemos que empezar a crear experiencias, emocionar durante […]
Modifica las barreras mentales en el mostrador de la farmacia
Son muchas las barreras mentales a las que nos enfrentamos diariamente detrás del mostrador de la farmacia. En Coach Farmacia te enseñamos a reconocerlas para cambiarlas. Tenemos la capacidad de modificar la realidad que percibimos, cambiando el pensamiento. Las barreras mentales son creencias personales que nos impiden realizar una actividad o tener una actitud específica. Son tan […]
Comunica a través de los lineales de tu farmacia
Hoy en Coach Farmacia os dejamos con algunos consejos para comunicarte con tu cliente a través de los lineales de exposición. Ten en cuenta que, al mismo tiempo, facilitarás la asociación del consejo detrás del mostrador de la farmacia. Por un lado, nos centraremos en una parte de la farmacia para comunicarnos con nuestros clientes y, […]
¡No dejes que tus clientes se vayan la franquicia de al lado!
Cada día es más frecuente encontrar establecimientos como las herboristerías cerca de las farmacias por el simple hecho de que buscan el mismo público objetivo. ¿Te has fijado? ¿Es tu caso? ¡Toma nota y no dejes que tus clientes se vayan a la franquicia de al lado! A pesar de lo avances de la medicina y […]
¿Sacas partido de tus testers?
En este post descubrirás cómo los testers te pueden ayudar a incrementar las ventas en la categoría de dermo. ¿Sabías que el cerebro humano graba de forma automática una experiencia que ha causado una emoción? Crea experiencias a tus clientes a través de sus sentidos y consigue una emoción positiva, con el objetivo que nos recuerden. […]
¿Conoces la diferencia entre el formador y el coach?
Muchas personas nos preguntan a diario qué diferencia hay entre un formador y un coach. Por eso, hoy nos paramos un momento a explicaros las diferencias. Una formación nos aporta datos, instrucciones, información… Es la estructura formal que se utiliza en la universidad o en la escuela o cuando nos reunimos en un sala de un […]
¿Cuántas suposiciones haces cada día en el mostrador de la farmacia?
¿Por qué hacemos suposiciones de manera consciente o inconsciente? Parece que nuestra mente necesita respuestas para entender lo que pasa a su alrededor y, si no las tiene, las produce de forma automática. Ella misma genera la respuesta. Rellenando esos espacios vacíos, aparece la suposición en nuestra mente. Porque suponer es más rápido y fácil […]