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¿Te lo pasas bien en el mostrador de la farmacia?
Haz que tu trabajo sea más divertido con tu actitud Son muchas las horas que pasamos cara al público y las situaciones delicadas. En ocasiones, incluso ejercemos de psicólog@s, nos enfrentamos a quejas, a situaciones tensas… Es por eso, la importancia tener una actitud positiva. Aquí os dejamos algunos consejos para vuestro día a día: MÁRCATE UN…
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Gestiona tu tiempo en cada dispensación
Una de las cosas que más no preocupa en el mostrador de la farmacia es que se forme cola, que los paciente clientes tengan que esperar y/o se vayan. Este hecho nos crea presión y dejamos de dar consejos, por miedo a estar demasiado tiempo con el cliente. Asociamos consejos con tiempo porque, cuando empezamos…
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Formación en Barcelona, 11 de mayo
¡Anunciamos nueva formación de Coach Farmacia en Barcelona! El próximo 11 de mayo realizaremos en la El Triangle de Barcelona (Plaça Catalunya,1) un nuevo curso específico para oficinas de farmacia: “Coach detrás del mostrador”, orientado a Licenciad@s en Farmacia, Técnic@s de Farmacia y Auxiliares de Farmacia. El curso tendrá una duración de 4 horas y media y se impartirá…
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Ahora o nunca: cómo vender anticelulíticos
Para diferenciarnos de otros canales a la hora del consejo farmacéutico de los anticelulíticos, debemos profesionalizar nuestro criterio. En la farmacia conocemos la patología, la causa, la formulación de los tratamientos y, lo más importante, la prevención. Por lo tanto, es importante formarse para saber más y que nuestro consejo esté basado en nuestro conocimiento. La celulitis…
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DÓNDE EMPIEZA Y ACABA EL COACHING
El coaching en la farmacia es una herramienta para ayudar a los equipos a desarrollar las habilidades y el potencial que tienen, aplicarlos y empezar a disfrutar del trabajo. Este resultado implica un crecimiento para la farmacia, una mejora en la atención al paciente/cliente y un incremento en la venta libre. De este modo, insertamos…
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¿Como convertirnos en una farmacia de salud?
Si conseguimos que una sola persona no tenga que llegar a tomar un fármaco, estamos practicando la farmacia del siglo XXI. Una farmacia donde prevenir y detectar futuras necesidades sea nuestra prioridad. ¿Cómo conseguir crear farmacias de salud? ¿De qué manera? Adelantándonos a preveer patologías futuras, Ayudando a mantener la salud de nuestros clientes y…
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ACTITUD POSITIVA EN LA FARMACIA PARA EL 2016
El primer propósito para empezar el año con energía. Empezamos el año con ACTITUD POSITIVA. Las personas que son capaces de mantener una actitud positiva tienen unas cualidades que las diferencian de los demás. PRACTICA ESTAS 7 ACTITUDES EN TU DÍA A DÍA EN LA FARMACIA: Siempre ver lo mejor en las demás…
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5 pasos para diferenciarnos de la competencia en la dispensación de cremas en la farmacia
Después de nuestro último post, esta semana seguimos dispensando cremas. Con el objetivo de diferenciarnos de otros canales como perfumerías, grandes superficies o centros de estética, crearemos nuestro protocolo de venta que nos ayude a potenciar y subrayar la profesionalidad que nos corresponde como personal sanitario cualificado. ¿QUÉ NOS DIFERENCIA? La formación que como profesionales tenemos sobre…