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CONSEJO FARMACEUTICO
En los dos últimos post hemos visto cómo podemos utilizar la técnica consejo “Observar, Ver y Preguntar”
Ha llegado el momento de explicar el siguiente paso: “ Escuchar y dar el Consejo”
La primera cuestión que debemos plantearnos es: ¿Cómo deberían ser nuestros consejos en la dispensación?
La respuesta es: cortos y concisos pero ¿Cómo debemos hacerlo?
Después de “Observar y Ver”, esta semana vamos a “Preguntar y Escuchar”.
Hoy nos centraremos en el arte de preguntar en la dispensación farmacéutica.
Siempre debéis actuar partiendo de la premisa de que todas las personas que entran a una farmacia tienen un problema o una necesidad. En general son pocas las dispensaciones que hacemos de parafarmacia. En la mayoría de farmacias el mayor volumen de venta se produce con la dispensación del medicamento, bien sea en receta o en dispensación libre.
