¿Cómo conocer más a nuestros clientes?
El Sr. Manolo, que tiene un perro que cogió de la perrera, la Sra. Luisa que vino hace unos años de Argentina, el dueño de la copistería de la esquina…
La importancia de escribir en la farmacia
¿Cuánto tiempo hace que no te sientas a escribir más allá de la lista de la compra, de la nota a los profesores o de tomar apuntes en una mini…
Vacaciones: ¿qué pasa cuando nadie trabaja menos tú?
Otro lunes más y sol, playa, montaña,... caras sonrientes, relajadas y entrando en la segunda semana de Agosto y... ¡te ha tocado trabajar! Porque en agosto, la mayoría de…
Cómo trabajar los lineales que están detrás de los mostradores
¿Cómo tenéis colocados los lineales que están detrás de la zona de dispensación o de los mostradores? ¿Seguimos estimulando los sentidos de nuestros clientes y crear necesidades comunicarnos con ellos…
¿Qué es el coaching para ti?
La palabra de moda: el coaching. Pero exactamente... ¿qué es? ¿en qué consiste? ¿puedo hacer coaching en mi farmacia? ¿me funcionará? Estas son algunas de las preguntas que nos hacéis…
¿Cómo utilizar los tester en tu farmacia?
Qué pasa cuando recibes tu pedido con tester, ¿lo usas? ¿lo escondes? ¿le sabes sacar partido? Os proponemos dar un paso más en la dispensación y ofrecer consejos en el…
¿Qué imagen proyecta tu farmacia?
Podemos ser muy buenos dando consejos en cada dispensación a nuestros clientes pero no solo de ello dependerá que trasmitamos una buena o mala impresión, el espacio donde nos encontramos…
¿Por qué todos quieren ser una farmacia?
¿Por qué las farmacias enamoran a todo el mundo y todos quieren ser como una farmacia? Paseando por Rambla Catalunya este fin de semana me llamo la atención de este…
¿Cómo salir de la zona de confort sin pasar miedo?
Confort, zona de confort... Antes de salir de nuestra zona de confort, debemos de reconocer cuál es nuestra zona de confort en el mostrador en la farmacia. Es ese lugar…
Cómo disfrutar de tu trabajo en el mostrador de tu farmacia
¿Te lo pasas bien en el mostrador de tu farmacia? El mostrador de farmacia, ese lugar maravilloso en el que siempre recibes consultas diarias de lo más variopinto... pero también…
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